Вкалывают роботы, а не человек
С июля прошлого года пользовался сервисом и всем был доволен. Раз пятнадцать купил, пару раз продал... Активно пользовался "местным" способом доставки. Всегда всё приходило быстро и без повреждений, хотя в этом заслуга Почты России.
На прошлой неделе без объявления "войны" схлопотал "бан". Конкретных причин "фирма" не называет, ссылаясь на "подозрительную активность" и "объявления, сформированные автоматически". Из общения со службой поддержки понял, что человек в управлении системой не принимает никакого участия - всё отдано "на откуп" хитромудрому алгоритму. Каких-либо офисов или представительств нет, поговорить "вживую" и решить проблемы не получится.По телефону тоже ничего не добиться - со всеми вопросами по болкировкам шлют в чат. На все вопросы есть только два ответа - либо паспорт, либо покрутить физиономией перед камерой. Возникает закономерный вопрос - как доказательством принадлежности аккаунта может служить видео с "вебки", отправленное по интернету, а так же снимок паспорта ? Для чего это делается - сами догадаетесь...
Самое главное, договрился с покупателем незадолго до блокировки, хорошо, что оформить не успели, и я не подставил человека.
Само собой, ничего отправлять, а уж тем более крутить мордой как конь, не собираюсь. Если хотят реально навести порядок - пусть открывают офисы и регистрируют пользователей с заключением договора на бумаге, как делают те же мобильные операторы.