Помогает бизнесу стать лучше

AVITO.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6834 отзыва

Нулевая поддержка и обман в рекламных услугах

Наитупейшая система безопасности, а так же поддержка на уровне человек - бот.
У меня возникла проблема, было два профиля на Авито. В первом из них пройдена проверка по документам, но в него я не могу войти. Возможность восстановить пароль по почте не работает!!! Абсолютно!!
Остается только вариант по телефону, пробую, высылается смс код, в итоге я попадаю во второй профиль, в котором нет подтверждения. Я пытаюсь во втором профиле подтвердить, мне пишут вы уже прошли проверку в другом профиле, а туда я попасть не могу! Выше описал почему, потому что их программисты при таком уровне дохода компании не могут сделать нормально чтобы приходили письма восстановления.
Платное продвижение не работает, только берут деньги впустую.

Нельзя сменить номер телефона.

Сменил оператора и поменял номер телефона и тут же заблокировали и требуют биометрию даже в банковских приложениях такого нет, как авито стал российским так сразу отрицательно заработал, зато мошенников не блокируют.

Отвратительный раздел ,,Мастер у дома"

Вызвали мастера через раздел ,,Мастер у дома".Предварительно узнали цены на перечисленный объем услуг.Но по факту,мастер озвучил сумму в 4 раза выше.Когда мы отказались,потребовал оплату за вызов мастера,который также в 2 раза больше и 4000 за диагностику.Знакомые рассказывали о похожих ситуациях,так сейчас в Москве и обл. зарабатывают деньги из воздуха.Вывод,нужно искать мастеров через знакомых и на сайтах с адресами компаний,чтобы можно было найти наглецов.

Обман о публикации

Размещённые бесплатные объявления уже почти 2 недели не публикуют. Сами их найти также не можем. Если бесплатные объявления не публикуют, так скажите. Не обманывайте ! У моих знакомых то же так же.

Поддержка уровне человек-бот, развод на бабки не качественное оказание рекламных услуг

Наитупейшая система безопасности, а так же поддержка на уровне человек - бот.

У меня возникла проблема, было два профиля на Авито. В первом из них пройдена проверка по документам, но в него я не могу войти. Возможность восстановить пароль по почте не работает!!! абсолютно!!

Остается только вариант по телефону, пробую, высылается смс код, в итоге я попадаю в второй профиль, в котором нет подтверждения. Я пытаюсь в втором профиле подтвердить, мне пишут вы уже прошли проверку в другом профиле, а туда я попасть не могу! Выше описал почему, потому что их программисты при таком уровне дохода компании не могут сделать нормально чтобы приходили письма восстановления.

Попытался подтвердить профиль через приложение и госуслуги, они меня заблокировали на 30 дней. Вот спасибо, вот это сервис поддержки пользователей.

Ответы поддержки шаблонные, первое просят прислать чеки с первого профиля. Какие чеки вы в своем уме? Я продавал товары и мне наличкой давали.

Второе просят фотки товара который уже продан, откуда я должен его взять если он продан? логики нет. Причем фотки не те то выложены были, а с другого ракурса, вот это да...

Я пишу им логичные ответы и говорю почините постановление через почту, хотите я могу подтвердить аккаунт паспортом водительские правами, чем угодно из имеющихся документов, ответ очередной шаблон про вышлите чеки, фотки с ракурсов товаров.

Что в итоге я имею, заблокированный аккаунт и переписку с ботами. "Спасибо за помощь". Добро пожаловать в Юлу.

Самое важное забыл осветить, для чего нужно подтверждение профиля. Если вы не подтвердите свой профиль, Авито будет урезать намеренно вам показы объявления об этом говорят многие в ютуб обзорах. Я с этим тоже столкнулся, размещал объявление в не подтвержденном профиле товар который за 3 дня до праздника должно дофига людей искать. В итоге 6-9 показов, я даже заплатил за х5 показов! но и тут обман, у меня как были показы так и остались на том же уровне. Они не где не пишут об этом, а по сути это воровство денег, мало того что ты отдаешь где-то 3000 руб чтобы 30 объявлений разместить по 109 руб, так они еще урезают все в показах... офигеть контора работает...

Авито доставка это обман!

Отправили электро-самокат доставкой авито, был целый, к покупателю приехал сломанный. Приложила все фото, скриншоты. Они отказались платить компенсацию. Продавала за 8000 рублей, ремонт вышел так же в 8000. НЕ пользуйтесь авито доставкой, это обман!

Это не Авито а СТАДО ПРОСТИТУТОК

Это не Авито а СТАДО ПРОСТИТУТОК
Это не Авито а СТАДО ПРОСТИТУТОК
Это не Авито а СТАДО ПРОСТИТУТОК
Это не Авито а СТАДО ПРОСТИТУТОК
Это не Авито а СТАДО ПРОСТИТУТОК

Правда про Автозагрузку Авито.

Отвратительная поддержка. Про автозагрузку не знаю буквально ничего. На..... придумали автозагрузку, если ничем помочь не могут, а только ссылаются на то что не работает? Не понимаю. Инфа мёртвая практически вся из помощи. Даже если выгрузить ЕКСЕЛЬ ФАЙЛ, ОН НА ПОЛОВИНУ НЕ ЗАПОЛНЕН. Поддержка вообще ничего про загрузку не знает. Никакой инфы не узнать у них. Всё приходится самому добиваться. Очень сложно. Если Авито думает, что это отзыв лож, то номер профиля вот: 356054758

Там все переписки есть. Персонал просто неграмотный у Авито. Ничего практически не понимаю про автовыгрузку.

А так же вопрос по технарям.

При создании автозагрузки EXSEL я указываю номера сотрудников к каждой отдельной сущности объявления по городам, которые уже привязаны к Авито Про по ссылкам, которые я им отправил с Авито Про для привязки к аккаунты компании. Сотрудники привязались. Внутри Авито Про есть раздел у каждого привязанного сотрудника: ПРАВА И ЛИМИТЫ - РАБОТА С КЛИЕНТАМ - ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНЫХ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ ( СОТРУДНИК МОЖЕТ УКАЗЫВАТЬ В ОБЪЯВЛЕНИЯХ ЛИЧНЫЕ НОМЕРА - ОНИ ПОПАДУТ В СПИСОК КОРПОРАТИВНЫХ). Я эту кнопку активировал. Но у вас в автозагрузки когда закрепляешь за каждым сотрудником номер срабатывает лаг (ошибка - номер не привязан к аккаунту), то-есть у вас надо в ручную выкладывать объявления каждому сотруднику, либо самой компании на своё имя масштабировать объявления через автозагрузку и потом только самой компании закреплять доступы за каждым сотрудником.

Ладно 10-20 объявлений надо выложить на 1-2 сотрудников. А когда даже 2 сотрудника и на каждого надо залить в течение месяца по 1000 - 10000 объявлений на автомате, то вы как представляете себе процесс автоматизации АвитоПро? Вы понимаете, что никто этого делать не будет и тупо не сможет, потому что это будет не реально сделать. А представьте сотрудников 5 - 10 и каждый должен получить свои объявления, что бы им звонили. Кто будет такой объём объявлений сидеть в Авито Про и распределять на каждого сотрудника? Вы подумали об этом там в Авито? ))

А реально сделать, как только включается Авито ПРО и подключаются сотрудники по выданным ссылкам их номера автоматически связываются с системой компании и закрепляются за ними. Так с помощью автозагрузки без проблем можно будет на каждого сотрудника хоть 30000 тысяч объявлений залить, что бы человек обрабатывал объявления что в сообщениях, что в звонках. У вас этого нет! И это ужасно очень.

Потому что надо заливать автозагрузку сначала номером компании, а потом распределить объявления по нужным сотрудникам. Это никакая не автоматизация, которую вы до сих пор не исправили. А это бы очень круто улучшило сервис Авито ПРО и Автозагрузку. Очень круто. Это было бы божественно. Вы меня поняли хорошо? ИЛИ? И когда это нововведение запустите в работу?

Я требую в срочном порядке передать эту идею в разработку. Заплатить сколько надо бабок разработчикам и осуществить автоматизацию этих процессов, ту которую вы устроили. Потому что это сильно улучшит автоматизацию Авито. Жду ответа Авито.

АВИТО ДОСТАВКА И ПОДДЕРЖКА УЖАС!

Авито никак не реагирует на мое неоднократное обращение №42018322. Только отписка в стиле, произошла ошибка, мы передали информацию!

Уже отправляла по их просьбе и чекоб операции, и выписку по карте за указанный период.

Списали с карты 7500, заказ не оформился, произошла ошибка.

Деньги не возвращают и заказ не оформляют. Собираюсь писать везде жалобы!

Блок профиля

Агент поддержки
01.09.2023, 05:58
Мы проверили ваши объявления и выяснили, что они содержат сомнительные предложения.

Поэтому мы заблокировали профиль bnybny***. По пункту 12 условий использования Авито, вы не сможете его восстановить и размещать у нас объявления: https://support.avito.ru/articles/1971
———
Я просто ржу с них)))
Объявление было на продажу синтезатора, продажа за 10 минут..
Хорошо, что перед блокировкой успела связаться с покупателем и провести сделку)))