Помогает бизнесу стать лучше

AVITO.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6834 отзыва

жадность Авито

заблокировало аккаунт, и не возвращает деньги за размещение объявления.
работают так себе, никакой ответственности.

Невыполнение Авито обязательств по возмещению повреждённого товара

В августе 2023 г. отправлял товар заказчику. Это была картина, выполненная на холсте. На картину была установлена рама. Доставка осуществлялась через почту России. Картина была хорошо упакована, чтобы исключить возможность повреждения. Однако, через несколько дней получатель картины отправил мне видео и фото отчёт, где было видно, что рама повреждена и восстановлению не подлежала. Был составлен акт об этом и товар отправлен обратно. Сделка не состоялась. Согласно политики Авито, компания возмещает ущерб. Мной было написано заявление о возмещении ущерба, приложены всё фотоматериалы, подтверждающие данный факт, а также сам акт с указанием факта повреждений. Однако в возмещении мне было отказано. Никакой информации о причинах, по которым они отказались это сделать, мне не поступало (ни на почту, ни от службы поддержки). Про почту ,где мне повредили товар, вообще отдельный разговор. Суть в том, что пообщавшись с ними по поводу повреждений, я понял, что там работают не компетентные люди от слова "совсем".Ничего не знают и знать не хотят. Могут только глазами хлопать и стрелки переводить друг на друга. А Авито просто жадные и лживые.

Дно, ниже некуда!!!

Заблокировали из-за того, что сменил смартфон, проходил проверку на одном смартфоне всё нормально, купил другой и теперь не пускает в Авито, пишет, что есть другой профиль с пройденной проверкой, хотя номе телефона и E-mail тот же. Поддержка ничего не делает, пишешь, а в ответ тишина, если ты не пользуешься платными услугами. А потом и вовсе блокируют твой IP- адрес. По правилам Авито, нельзя выкладывать похожие объявления из-за этого тоже блокируют, но сегодня лазил по Авито, одно и тоже объявление видел где-то раз 10, от сюда вопрос:сколько нужно заплатить, чтобы им стало похер, что ты выкладываешь!Авито тупо собирает деньги и им похрен мошенники или воры, лишь бы платили.

Некомпетентные сотрудники АВИТО

Самый ужасный сайт, не возможно ни вещи продать, ни живность. Блокируют объявления. пишут что я магазин, или заводчик, что перепродаю вещи (б\у), и перепродаю животных. Позвонила на горячую линию, там какой-то Тимофей. вообще неадекватный, бубнит что-то не понятное.

Либо бот, либо просто наплевать на пользователей.

Абсолютное нежелание разбираться с проблемами. Свешивают все проблемы на пользователей.
Началось с того, что мне пришло сообщение что мой аккаунт заблокирован в связи с тем, что я размещаю одинаковые объявления с разных аккаунтов.
Переписывался с поддержкой несколько дней- результата нет. Пишут, что оставили мне один аккаунт а остальные блокировали. Причем оставили какой-то левый аккаунт, который явно мне не принадлежит. На все просьбы объяснить, что за объявления, что за другие аккаунты отвечали, что доверяют себе и я могу размещать объявления с оставленного мне аккаунта, который даже близко не мой)))
На Просьбу заблокировать этот аккаунт и открыть мой сказали, что надо, чтобы я написал эту просьбу с аккаунта, который мне не принадлежит. Пипец блин... У меня одна почта, один телефон и теперь я не могу разместить объявление на авито и написать вопрос продавцу...
Объявления размещаю 1-2 в год, на момент блокировки вообще не было активных...
Сложилось впечатление, что на той стороне отвечает бот.

Фейковая провокация

Вот к чему приводит монополия и жадность. Отвратительный сервис. Фейковая провокация на платные подъемы объявления. Блокировка после оплаты, а не после создания объявления. Бизнес объявления провоцируют за счет фейковых интересов, с целью развести на систематические подъемы своих объявлений.

Блокировка Аккаунта

Полное безобразие. Готовьтесь, что заблокируют без причин, при всех положительных отзывах и работы аккаунта более 10 лет наверное. Никакого ответа, одни отписки. В общем был АВИТО и кончился.

Нелогичная политика сайта

Правило с паспортом, что только 1 аккаунт сам по себе не доделаю до совершенства. Я потерял аккаунт, войти не могу, хотя ему лет 7. Возможно его уже давно взломали, только вот я не знаю. Можно было забить и создать новый аккаунт, Но видите ли я не могу подтвердить свои документы в новом, когда они есть в другом аккаунте 7-10летней давности. Проблему со старым тоже решить не могут, когда я могу предоставить свой документ, подтверждающий, что я не мошенник. А если я выставлю объявление без подтверждённых документов, то либо заблокируют, либо ещё что-то.
Уважаемые авито, если вы делаете правила "Один аккаунт - один документ", то будьте добры учитывать то, что люди могут: забыть пароли, их могут взломать, сменить номер телефона и прочее.

Авито доставка

Эти гении теперь и с продавцов за отправку товара берут %, и продавцу не каких бонусов не начисляет в отличии от покупателя. Покупатель платит за доставку авито и ему ещё дарит бонусы, он на эти бонусы может в следующий раз оформить доставку вообще бесплатно, продавец будет всегда за отправку платить и платить часто больше чем покупатель. Интересно что это за гениальный менеджер на авито который всю эту многоходовку придумал. Одно из двух, авито своих пользователей считает слабоумными или хочет что бы больше некто не чего не куда не отправлял.
Авито открыла пункты приёма, может хочет кинуть тех кто в эти пункты вложил не мало денег, что бы его открыть нужно вложить не меньше 800 т.р + каждый месяц платить за аренду помещения. Например чтобы открыть парехмахерскую, закупить оборудование для неё хватит примерно и 300 т.р а авито тянет с приёмщиков по 800 за стол, стулья и комп.
Наверное у авито расходы превышают доходы с этими пунктами их нужно безпотерь закрыть, остаться невиноватыми, не чего не кому за них не компенсировать, типа форс-мажор.
Скорей всего если перестанут отправлять это будет не вина авито и приёмщики просто останутся без денег, аккуратненько их кинут.
Громче всех кричит — держи вора — сам вор. Авито как то с фанатизмом борется с мошенниками, поговорка прям под них придумана.

Негативный опыт

У меня есть аккаунт на Авито, я порядочный продавец и покупатель. Хорошие отзывы у меня - сплошные 5 звезд. Однако был инцидент, когда один из не состоявшихся покупателей безосновательно поставил отрицательный отзыв, обидевшись, что я не захотел сделать скидку на товар и оставил негативный отзыв "продавец грубо общался", то есть полная ложь и клевета. Мои множественные попытки оспорить отзыв через службу поддержки Авито результатов не дали, хотя прикреплял доказательную базу - скриншоты переписки. Были отписки, что это его субъективное мнение. А то, что это носит публичный характер и что может подпортить мне репутацию, то, наверное, работники Авито этого не понимают. В общем, поступить порядочно работники Авито не захотели, то есть удалить с моего аккаунта отзыв, не отвечающий действительности, в связи с этим вынужден негативный отзыв об Авито оставить на различных площадках Интернета. И лично от меня дарю Авито заслуженную одну ⭐.