Помогает бизнесу стать лучше

AVITO.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6834 отзыва

Опубликовали полностью лживый отзыв от человека, который у нас не работал!

Опубликовали полностью лживый отзыв от человека, который у нас не работал! Получается, любой конкурент может оболгать компанию только потому, что авито публикует отзывы в полное нарушение законов! Обжалование не помогает - они считают, что все нормально. Это модераторы обладают такими "большими" умственными способностями, что не осознают, что творят, или политика компании "с душком" ? Создается впечатление очень грязного сервиса. При этом - им самим отзыв написать некуда!

отказываются возвращать деньги за платные услуги(не оказанные)

Ублюдский сайт! Оплатил платные услуги размещения объявления в 4 тысячи рублей, практически сразу же беспричинно удалили объявление и заблокировали аккаунт, отказываются возвращать деньги, аргументируя тем что объявление успело появиться в поиске - значит якобы услуга оказана

Найди или умри. Мусорка объявлений

Вы захотели себе купить какой-либо инструмент, прибор, авто, книгу, декор и т. д, и тут это есть... НО!
1) Вы захотели себе что-то приобрести, на авито не заходят за новым товаром, заходят за БУ товаром за БУ цену, но не тут-то было, глупый народ ставит б/у товар по магазинной цене или выше, и это ладно - это доска объявлений, но вы не можете отсеять магазины.
99% объявлений, которые отсеиваются, как частные, это магазины. А зачем оно надо на авито? Зачем мне платить за доставку, забыть о гарантии и купить какую-то паль на авито, когда это можно сделать на маркетплейсе или другом специализированном магазине по более дешёвой цене, с гарантией и, скорее всего, бесплатной доставкой.
2) Продавцы хитрецы.
Листаете вы то что нашлось в поиске, и видите интересующий вас предмет и отличную цену, заходите в объявление и что там? 90% там объявление в объявлении. Цена на тот товар, который вы видели на фотографии на самом деле окажется к несколько раз выше, а в шапке цена на товар, который находится на последней фотографии. Как с этим борется авито? - Никак. Жалобы кидать на это бесполезно, объявления продолжают отнимать время.
3) Спам объявлений. Возможно вам понадобится какая-либо услуга или определённый товар. Вы обязательно столкнетесь с тем, что будете листать огромную тучу объявлений от одного и того-же человека, а возможно и под разными именами.
4) ссылка на фотографии опаснее мошенника в своём доме.
Если вам доводилось выкладывать там какую-нибудь услугу или даже товар, то вы встречались с тем, что объявление могут не пропустить, потому что на фотографии где-то какая-то ссылка, которую вы могли и не заметить, зато огромная туча мошенников, на которые бесполезно кидать жалобы, авито на это никак не реагирует.
5) Глючный поиск в приложении. Например, вы искали гайковерт, нашли. Следом вбиваете в поиске Телевизор и он ничего не находит, а почему? Потому что ищет исключительно в категории, где находился ваш предыдущий поиск, надо сбрасывать и заново вбивать.

Заблокировали мой номер! Без причины ! Техподдержка не работает! Сайт

5лет пользовалась сайтом , без причины взяли и заблокировали . Тех поддержка не работает , разблокировать номер не возможно.
При том я там постоянно оплачивала там объявление!
Верните мне мои деньги!

Ужасная организация, рекомендую искать замену.

Ужасная организация, всячески потокающая тупым и неадекватным покупателям! А ещё ей самой набрать на правил, делает все лишь бы унизить продавцов. Рекомендую обходить стороной и искать другие площадки для продажи товаров.

Ужасная организация пропускающая отзывы от имбицильных покупателей.

Неадекватная тех поддержка, полнлстью поддерживающая неадекватных покупателей, которым нужно все и сразу ещё и бесплатно. При этом делают это нарушая собственные правила!
По правилам авито сделки не состоявшиеся СТАВЯТСЯ БЕЗ ОЦЕНКИ! ТАК НЕТ ЖЕ АВИТО В КОТОРЫЙ РАЗ ПРОПУСКАЕТ ОЦЕНКИ ОТ НЕАДЕВАТНЫХ НЕТЕРПЕЛИВЫХ ЛЮДЕЙ которым надо все и сразу и ещё бесплатно!!!!! Это не говоря что с 2023 года организация стала воровать 5% честного заработка с простых продавцов при том что ещё и берет существенные деньги за доставку и с покупателей и с продавцов!

Модераторы не работают

На Авито я уже давно, люди разные пишут отзывы, есть и хорошие и не очень, но это нормально. Я готовлю щаницу и квашу капусту людям, все было прекрасно пока я не отправила за бесплатно свой продукт к одной даме. Эта женщина скушал мой продукт,но ей оказалось мало, она заказала ещё 2 банки, но тк готовится капуста 4 дня ,я позвонила ей о готовности продукта, на что услышала мат в свою сторону и прочее. Женщина была опять не адекватна, в моей переписке с ней видно, что я нормально желаю ей добра и всех благ и до свидания, с ее стороны в переписке : мат, оскорбления,сказала, что напишет мне х... отзыв, сделает мне г... Она написала в отзыве, что моя капуста с привкусом половой тряпки и ТД тп , я обжаловала отзыв, но мне написали, что все имеют право на высказывание, и то что это не является оскорблением, я предоставила Авито сайту переписку с матом, но это оказывается тоже в норме. Теперь я удалю свой профиль с Авито и порекомендую сделать это своим друзьям и родственникам. Спасибо!

Все проблемы начинаются когда приходится отказаться от посылки.

Давно пользуюсь Авито. Доставкой, считаю сервис удобным. Способы доставки выбираю от цены и почти всегда это почта России.Пока забирала заказы все было отлично-вовремя, целое, вежливо. Но настал день X и через приложение была оформлена покупка мужской зимней куртки с доставкой почтой России. Куртка шла в пределах одного региона, доставлена быстро. При получении у меня было 15 минут посмотреть товар. Тут то и выяснилось, что куртка не соответствует заявленным характеристикам. Товар был возвращен оператору с просьбой оформить отказ от получения. Оператор забирает заказ, щелкает по кнопкам и произносит : "ОЙ!". Как выясняется это "ой" означало, что она ошиблась и вместо отказа оформила получение(. Авито поздравило меня с покупкой, деньги улетели продавцу.


Тут то и открылись все подводные камни, доставки почтой России и работы технической поддержки Авито. Все сотрудники почты России делают круглые глаза и что делать совершенно не знают. В тех.поддержке Авито от меня просят рукописный акт отказа от получения. Оформляем, отсылаю в чат. В ответ приходит сообщение оператора "мы разбираемся". Дальше хождение по мукам: заставила сотрудников почты оформить служебную записку о том, что ошибка допущена их сотрудником с требование снять статус на сайте почты, о получении посылки. Все это пинками, многократным хождением в отделение. По итогам статус сменен на "отказ от получения". Сделала скрин, отправила в чат Авито.Доставки. И опять тоже самое-"мы разбираемся". Задавала вопрос каковы регламентированные сроки разбирательства-ответа нет, они не знают...как пойдет. Написала на почту тех.поддержки Авито-все тоже самое: разбираемся, ждите, ответим. Когда??

По итогу: ситуация произошла 19.09.2023, сегодня 02.10.2023 никакого внятного ответа не получено.

Общее резюме: по отработанной схеме доставка хорошая. Но при возникновении нештатных ситуации это просто швах-ни сроков, ни готовых решений, ни даже элементарного желания разобраться(

Нововведения для обычных продавцов

Платные просмотры опубликованных объявлений для обычных продавцов, а не компаний. За просмотры!!! Вы в своём уме?? Понимаю если платишь процент со сделки, а это что?!

Безобразная работа авто доставки и «поддержки»

Оформила заказ, договорилась с продавцом. Продавец отправил посылку Боксберри. Выбрала пункт поближе к дому, в шаговой доступности, чтобы успеть получить. ПВЗ высветился в условиях доставки, все было нормально. Но…. После отправки товара получаю от Боксберри сообщение, что они поменяли ПВЗ. Сами, без согласования! Звоню туда, там рассказывают сказки, что пвз закрыт. К слову, он прекрасно работает! Пишу в поддержку Авито. Меня заверяют, что все выяснят и решат вопрос. Но несколько дней переписки, отправка скриншотов экрана ни к чему не привела. Отвечают до сих пор. А через день снова получила оповещение о новой замене ПВЗ. Теперь я должна мотаться по двум районам в поисках своего оплаченного, заметьте, товара, с также оплаченной доставкой. Вводят клиентов в заблуждение! Понятно, что я выбрала бы другую доставку. Ну а поддержка ничего не делает. Пишет стандартные фразы. Контактов руководства не дают для отправки претензии на работу «специалистов». Пустая трата времени и моих денег. Абсолютно негативные впечатления, отбившие всякое желание что-то покупать или продавать на Авито.