Аптека ЗдравСити — отзывы

Пришло смс, что заказ готов к выдаче, в аптеке его нет и когда будет неизвестно. В приложении статус "готов к получению". Когда теперь ждать заказ и как узнать, что приехал не понятно. Горячая линия не работает

Не так давно стала заказывать на Здравсити. Но мне аптека сразу понравилась, всегда вовремя привозят заказы, приходят смс-оповещения. И сейчас цены ещё не поднялись, можно успеть заказать по старым ценам.

- шлют смс обманы о готовности аптек к выдаче лекарств - приезжаешь а там ничего не знают о твоем заказе - ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ПОКУПАТЕЛЯМИ

Раньше другим аптечным сервисом пользовалась, по совету подруги на Здравсити перешла. Приложение удобное, сориентировалась быстро, выбрала ближайшую аптеку, а на следующий день получила свой заказ. Цены ниже, да еще и бонусы начислили, мелочь, а приятно.

Заказал и оплатил 1.03.22 в Здравсити корм для собаки, заказ 14000605, обещали 4 марта привести заказ, не привезли, на следующий день позвонил на горячую линию, сказали надо составить обращение, срок его рассмотрения 3 дня, номер обращения sr 336401, звоню каждый день на горячую линию, в ответ говорят, что сегодня привезут заказ. Сегодня уже 9 марта 22:00 корма так и нет.... и нет понимания когда привезут мой оплаченный заказ ?!

Крайне недовольна обслуживанием покупателей в аптеке по адресу: Луховицкая ул. 2/57.
05.03.2022 г. Я попросила мужа (самой мне было трудно идти, осложнение после ковида) в эту аптеку, т.к. думала, что цены там дешевле, чем в других аптеках. Ранее я заказывала через интернет-магазин. В этот раз мне нужны были лекарства срочно. Для фармацевта написала подробно список лекарств (название, ЦЕНА, кол-во). Когда муж принес мне лекарства и чек, я была в шоке от цен и одно лекарство было выдано неправильно (вместо настойки пиона продала календулу).
Мне пришлось самой идти в аптеку и выяснять, почему все так произошло. Когда я обратилась к фармацевту Нурлан к Нурсулуд, почему она перепутала лекарства, отпустила не по списку, и продала по очень высоким ценам, она ответила, что заведующий, Шаблин Алексей Сергеевич, ей сказал, что надо продавать только по названию и кол-ву, а на цены не смотреть. Я понимаю, что цены интернет-магазина и аптеки разные, но не на столько же!
НАСТОЙКА БОЯРЫШНИКА 25мг на сайте и в списке было указано 13 руб., а в чеке 64 руб.
НАСТОЙКА ВАЛЕРИАНЫ 25мг на сайте и в списке было указано 16 руб., а в чеке 105 руб. и прочие лекарства тоже были проданы по завышенным ценам!
Обычно, если цены не совпадают со списком покупателя, то фармацевт это озвучивает. В этой аптеке все делалось молча. Если бы она проговорила цены, то муж однозначно, не взял бы эти лекарства, или бы позвонил мне.
Заведующий и фармацевт обвинили в случившемся моего мужа, они совершенно не соответствуют своей должности. А если бы в аптеку пришел подросток со списком лекарств, то был бы виноват он?
Я пенсионерка, и не настолько богата, чтобы покупать валерьянку по 105 руб.
Убедительная просьба разобраться с этим инцидентом и обучить своих сотрудников правильно и грамотно продавать лекарства!

Не знаю кто тут пишет про задержки заказов, мне в течение 3 часов курьер доставил заказ. Причем заказ был из большого количества позиций: и лекарства, и средства гигиены для ребенка, и подгузники. За него частично расплатилась бонусами. Все нужное привезли. Сервисом Здрависти довольна.

Ужасно работает сайт здравсити, чтобы оформить нужный товар надо полчаса снимать поочередно галочки со всех товаров в корзине (нет автоматического снятия всех галочек), промокода не работают - а почему не работают они не разбираются просто кладут трубку говоря: ну а я откуда должна знать почему не работает, не сообщая свою ФИО или номер, чтобы не было жалоб! Товар гораздо дороже, чем на других сайтах, например на ютеке, товар везут очень долго!!! Даже если вы оформляете : забрать сегодня, то даже завтра вы его не заберете (везут 3 дня!!!) Такого черепашинства нет ни в одной аптеке самовывоза!

Очень быстро доставили заказ в аптеку. Была приятно удивлена. Сделала заказ, пришло смс о принятии заказа и что нужно дождаться смс о доставке заказа в аптеку. Прошло чуть больше часа и смс поступило. И я просто через полтара часа забрала лекарство в аптеке. Молодцы, просто нереальная оперативность. Вот еще бы можно было рецептурные лекарства заказывать курьером, вообще бы было хорошо. Но я понимаю, что это претензия не к Здравсити, это закон такой. А в остальном мне все понравилось.

Довольно большой опыт использования этой онлайн аптеки и не могу сказать ничего плохого. Доставляют в сроки, забираешь на выбор, либо доставка, либо самовывоз из ближайшей аптеки. Ассортимент довольно большой, даже есть чат с фармацевтом на сайте, очень удобно. Цены в основном средние по городу. Есть что то по дешевле по акциям, что то по дороже. Удобно, что всё в одном месте. От препаратов, до средств по уходу за ребёнком.