Помогает бизнесу стать лучше

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1797 отзывов

Меняют маршрут полета

Приобрели тур в Египет с прямым вылетом из Омска в Каир. Со всеми трудностями были заранее ознакомлены. По поводу ужасного трансфера до Хургады и сам догадывались, так как опыт общения с Анексом был уже. Ну в общем морально подготовились к тому что добираться будет не просто. Но тут Анекс решил пойти еще дальше. До вылета они изменили маршрут полета. То есть теперь предстоит лететь Омск-Астрахань-Каир. Это почти на треть времени дольше добираться до Каира. Мне и бесплатно отдых с таким перелетом не нужен.

Полнейшее разочарование! Ужасный тур аператор!

Летали в Египет 20.05.21.
Встретели ужасно, сами ходили узнавали где наш автобус до отеля, ничего не понятно ходишь как потерянный, вообщем организации 0.
После самолета 10 часов ехали без еды и воды, вода платная у водителя.
Цены на экскурсии космос, хорошо познакомились с ребятами тоже Русскими они посоветовали место где дешевле в 3 раза. А тур агент анекс тура втирал, что дешевле ненайдем, во вторых каронавирус справки нужны чтоб выезжать в город и все в таком духе.
Хорошо не связывалися с ними весь отдых, а ездили на экскурсии по совету русских ребят, отдых был испорчен только под конец анекс туром, решили не экономить на безопасности так как в чужей стране, взяли экскурсию через анекс на пирамиды с ночевкой в Каире. Вылет утром с Каира.
Ну как всегда по стандарту без воды, мы конечно взяли ланч бокс сами и водой запослись, у них же все платно, ладно привезли нас сначало в музей, потом кормить, место где кормили ужасное сгоревшая курица кислые овощи все заветренное ну и по стандарту анекс тура напитки ВСЕ платные, даже стакан воды не налили

Самый лучший гид

В данный момент нахожусь в Египте и какое счастье , что нам попался самый лучший гид. Я много путешествовала была в Азии, Европе , сингапуре ,Турции но такого отзывчивого гида, как Мухаммед салах не встречала . На первой встрече в отеле он помог мне с индивидуальным туром, помог исправить все недостатки , которые были в номере, дал свой номер телефона . Вы не представляете моего удивления, когда я ему написала с просьбой привезти мазь от ожогов он тут же договорился с рецепшен и нас все привезли . Уточнила какое лекарства дать от боли в животе , тут же написал . Вопрос с переносом тура решился за 3 минуты. Моему счастью нет предела , что есть человек, который поможет с любой проблемой. Побольше бы таких анекс тур

Отличное качество обслуживания

Здравствуйте приобретал тур на Кубу с 15.06.2021 по 27.06.2021г в отель starfish. Проведя первый день в этом отеле были огорчёны, так как качество услуг, питание с бесконечными очередями, напитки оставляли желать лучшего. Мы обратились к отельному гиду Мироновой Ирине с просьбой решить эту проблему. Благодаря ей мы смогли переехать в другой отель Royalton и продолжить свой отдых. Хочу отметить Ирину как высокопрофессионального гида которая может решать вопросы такого плана. Огромное её за это спасибо

Анекс не рекомендую

Воруют дни. Переносят вылеты на пару с Азур аир.. Я понимаю они отмечали 25 летие, но не за счет же туристов. Ужасная фирма.

Как мне испортили медовый месяц

Я уже писал как Анекс Тур может бросить своих клиентов, спасибо читателям, не совершайте моих ошибок, если указ Премьера им не значим и люди которые им отдали деньги полтора года назад не значительны, нужно привлекать телевидение, выиграв три суда подряд, компания Анекс Тур прячется и не выходит на связь, стыдно что есть такие компании в нашей Стране

Нельзя так обманывать

Уже писал, хочу поделиться далее, компания Анекс Тур не просто не заботиться о своих клиентах, ее задача любым путем забрать его деньги, и не важно предоставили они продукт или нет, в 2020 году я и моя супруга должны были улететь на отдых, предоставленный компанией Анекс Тур, но не по нашей Вине а в связи с пандемией полет был отменен, ни одного предложения от компании не поступило, через несколько месяцев мы подали в суд, я уже публиковал выигранные дела, представители компании не являются на заседания, в 2021 в мае 5го я выигрываю очередное дело, компания Анекс Тур опять предательски прячется, не смотря на то что Премьер Мишустин обязал все компании насчитаться с туристами, пошел второй год, опять ни каких предложений, я бы и рад их принять, но жена в положении, вот такой медовый месяц, чтоб я не был многословен и Вы, Уважаемые читатели не сомневались, я добавлю фото постановления Суда, и пусть у Вас состоится отпуск и не случится того, что мне преподнёс Анекс Тур, мы не остановимся и будем идти к телевидению и Радио, Всем спасибо!

Два года назад оплатили отдых Тунис до пандемии два года назад...

Два года наши деньги прокручивают и сейчас даже отдых в России не могут нормально забронировать. Надеюсь не придётся больше иметь дело с Анекс

Обман на Кипре от Анекс

25.05.21. Купила путёвку на Кипр Айя-напа отель Cyprotel florida 4. В аэропорту встретил гид и зачеркнул в ваучере заселения отель, исправил его на Panthea, аргументировал тем, что "наш" отель не открыт, поэтому нас заселят в другой. Большинство туристов возмущались, на что получили лаконичный ответ:" вот телефон Москвы звоните сами, разбирайтесь". Прибыв в отель нам сказали никуда не выходить от ресепш пока нас не заселят и не придут тесты, сданные уже на Кипре. Не предложили завтрак, хотя все были голодные и многие с детьми. Не разрешили осмотреть территорию. К 12ч по местному времени нас начали заселять. Про номера отдельно, это не 4!!! Но самое главное, море-оно вроде рядом, но берег каменистый и возможности купаться нет, до ближайшего пляжа далеко, 4-6 евро на авто в одну сторону. Возмущению нашему не было предела, ведь большинство выбирали отель исходя из близости моря и наличия песочного пляжа. Некоторые долго отказывались заселяться. Все мы обратились к своим турагентам с просьбой о замене отеля, но и они бессильны. Отдельный гид дала понять, что мы должны быть рады, что попали сюда! Европейская страна, а идёт грубое нарушение прав человека, мы свои обязательства выполнили все, но наши просьбы остаются без изменений - Анекс ответил, что считает замену отеля равно ценной!!!! Люди, прилетевшие вчера, попали в ту же ситуацию, оказывается за сутки до вылета, когда все мы ещё оформляли разрешение на въезд, Анекс уже знали, что подтверждают отель, который не открыт!!! Разве это не является обманом клиентов! Помогите нам, нас собралась большая группа и мы требуем альтернативных предложений по замене отеля на равноценый по выходу к морю.

Это самый ужасный оператор

Созвонитесь со мной +380636398377 (Вайбер)
Мой ваучер 75644651, я покупал для семьи классный тур в отель Вотер Планет , а меня поселили в старое, нищебродское, уродливое, безлюдное, ужасное, грязное, не готовое к сезону отель (здание) которое на вид стоит 100$ на неделю, в котором никто не живёт, я сейчас снимаю ролики на Ютуб и в Инстаграмм про «анекс тур» - как Вы могли так поступить, поселить нас как «собак» в это «страхиття»
Нас 6 человек и женщина на 7 месяце беременности

Я написал это письмо на горячую линию