Анекс тур — отзывы

Отдыхали в Доминикане с 10.12-21.12,в аэропорту нас встретили представители от тур оператора . До отеля доставили быстро. На следующий день пошли на встречу с представителем Анекса ,Григорием. Говорил много и все красочно расписывал, также сказал ,что в последний день перед отлетом ,предоставит информацию о выезде из отеля и время рейса. Отправил нас искать красную папку за стеклянными дверями , изначально не об’яснив где она находится. в конце дня мы нашли это помещение , в темноте нашли эту красную папку , в которой от руки было что-то написано. Пришлось опять ему писать и вытягивать из него всю информацию. Ниже прилагаю рукописную бумагу по которой мы должны были угадать ,что один из рейсов наш. Вывод один: если не покупаешь у них экскурсию,то вертеть они хотели нас. Отвратительное отношение гидов к туристам,главное деньги.

День добрый,Я сегодня переехал с одного отеля Whala, в ваш Be.leve. Такого отношения к туристам со стороны анекс тура, Я неожидал, с 12:00 до 16:00. это переезд заселение в номер,искал вай фай,искал карты для полотенце, полдня украли.Ни кто не встретил,ни кто не объяснил,живите как хотите,что вам надо ищите сами

Купила путевку в Мексику. До вылета остались считаные часы. ООО Интур представители Анекса не берут трубку!!! Муж поехал в офис- он закрыт!!!!

Из всех заявленных в Хургаде экскурсиях 20% соответствует действительности. На деле: отвратительное обслуживание, издевательство над животными, хамское поведение гидов, ужасно скучные программы... Все кто был со мной на экскурсиях от Анекс Тура остались не довольными. никогда не стоит у них ничего покупать! На мою официальную жалобу - отписались, что все экскурсии были проведены в рамках программы, никаких компенсаций нет и не будет. Отвратительная компания, с наглым и ценичным поведением

За 2 недели до вылета в Доминикану на новый год меняют отель, бронировали отель 8.4 рейтинг, меняют на 7.2, говорят овербукинг произошёл. Отдых испорчен до начала. Деньги предложили вернуть, но за 2 недели цены уже взлетели. Когда покупали тур, отель подтвердили!

Ездили в Египет в декабре. Отель kingtut. Все понравилось. Наш отдых сопровождал сотрудник Анекса Ибрагим-таких я не вмтречала. Обычно, турпоездки предложили и нет их. А Ибрагим каждый день с нами: интересовался все ли нас устраивает. Все ли хорошо. Помогал каждый день. Спасибо ему за отдых!

Мы отдыхали в Доминикане в отеле "Карибе Делюкс Принцесс " с 29 ноября по 8 декабря. Всё было прекрасно: погода, природа, питание, чистота и ухоженность территории. Местный обслуживающий персонал очень трудолюбивый, скромный и отзывчивый. А вот общение в туроператорами "Анекс тура" было некомфортным. Пришлось обращаться к Маше дважды, и оба раза чувствовалось, что главное - быстрее от нас отделаться. Туристы ей, по - видимому, надоели, раздражают и мешают, отсюда - холодность, равнодушие. Может, профессию пора поменять? А вот сопровождающая в аэропорт Ирина именно на своем месте: ответственно всех пересчитала, обнаружила 2 человек, которые сели не в тот автобус, подробно рассказала, как и где взвесить бесплатно багаж, что переложить в ручную кладь, была мила и доброжелательна. Такие работники - гордость турфирмы!

Мы должны были лететь в Турцию в Сиде 3 ноября, 1 ноября мы пошли делать тест на коронавирус и 2 ноября нам пришёл положительный результат, о чем мы сразу же предупредили наше турагенство, а они соответственно туроператора , 17 ноября нас выписали и мы пошли писать на минимизацию ,по закону они должны были ответить нам в течение 10 дней, по истечению этого срока мы пошли узнать у турагенства пришёл ли ответ ,на что наше турагенство ответило ,это очень крупный туроператор и у него таких как мы много, ждите если хотите, мы позвонили на горячую линию анекс тур там ничего не отвечают, говоря все ответы мы должны будем получать от турагенства ,вобщем-то никаких ответов на нашу минимизацию до сих пор нет .Мы летаем уже давно ,от туроператора анекс тур впервые и это точно можно сказать был последний раз, никому не советую связываться с туроператором анекс тур, может это и один из крупных туроператоров ,ну туристов они за людей не считают ,никому не советую, есть много достойных туроператоров пусть и не таких крупных, зато на которых можно положиться и доверить им свой отпуск ,а про туроператора анекс тур я могу только написать ,это шарашкина контора а не туроператор

Не кому не советую связываться с этим туроператором, первый раз брали путёвки от Анекс тур и надеюсь, что последний. Не с кем связаться не возможно, не чего не объясняют.Общем конторка- "" рога и копыта'', только деньги им нужны, а на людей им глубоко нас рать. И если не дай бог случится какая то непридвиденная ситуация, про Вас просто забудут.

Мы с подругой приобрели тур в Пунта Кана, Доминикана, отель "Карибе Делюкс Принцесс " с 23 ноября по 4 декабря 2021 года.Все было организовано достаточно четко, хотя по прилету в жаркую страну можно было бы автобусе выдать гостям по бутылочке воды.При информационной встрече 24 ноября насторожило поведение менеджера, который рассказывая вновь прибывшим 40 туристам о сложностях и опасностях, которые нас ждут на отдыхе, если мы не обратимся к Анексу за покупкой экскурсий, несколько раз обратил внимание, что компания не несет за нас никакой ответственности, а к нему не стоит обращаться так как он к вечеру постоянно нетрезв. После заполнения анкет с данными наших телефонов для связи, девушка менеджер в офисе при отеле просто отказалась их принять и предложила зайти через пару часов.Мы потратили на встречу 2 часа и зачем нужен был новый заход? Правда, при поиске инфы о выезде,наконец нашлись адекватные, спокойные и любезные менеджеры Ильгар и Илья, которые четко и уважительно объяснили обстановку. В такой серьезной компании хотелось бы видеть именно таких работников, которые внимательны и грамотны.