Анекс тур — отзывы

Отдыхали в конце октября в Шарм-эль Шейхе в отеле Шератон.
Отель заявлен 5*, но с этим можно серьезно поспорить. Обо всём порядку. Инфраструктура отеля обширная, но по факту
заброшена. Но и отдыхающих мало. Номер неплохой, но обновления требует. Уборка за чаевые в лучшем виде. О таких мелочах как ватные палочки, ватные диски, шапочка для душа, средства женской гигиены и речи не было. Хотя в прошлом году всё это присутствовало.
Хороший просторный пляж. Каждое утро убирают. Вход в море с пирса. Для отдыха с детьми не очень удобно. Шикарный риф с красивыми рыбками.
Лежаки на пляже деревянные, изрядно потрепанные. Чехлы на матрасах не всегда чистые. Бич пляжа-вороны. Наглые и громкие. Вещи оставить нельзя. Гадят на полотенца и в пляжных сумках могут порыться.
Анимация в отеле слабая. На пляже ребята пытаются работать. Зарядка, аквааэробика, йога. Но аниматоров мало. И похоже мотивация у них к работе слабая.
Вечерами скучно.
Разочаровал ресторан. Больше похож на большую столовку.Еды много. Рыбу, мясо, курятину готовили не вкусно. Много овощей, фруктов(апельсины,грейпфруты, яблоки, груши,финики,бананы).
На завтрак меню было разнообразным. Каша, йогурты,омлеты,блинчики. Нам понравились.
В лобби-баре очень удивили бумажные стаканы,в которые наливали кофе и чай. Для отеля 5* ????.
С русскоязычным персоналом проблема. Выручал переводчик в телефоне. Но всё приветливые, улыбчивые. Это приятно.
К Анекс тур никаких претензий по перелёту нет. Обратный рейс задержали почти на восемь часов. Но не по их вине.
В Шератон больше не поедем.

Брали тур в Египет на 14 дней с14,10,23 по 29,10,23 по факту нас с отеля забрали 28,10,23 на один день нас просто кинули не советую брать у них туры

Были в Шарме пятый раз. Четвёртый через Анекстур. Нам 65+. Отели которые предлагались отличные четвёрки. Три раза были в Лабранде а этой осенью в Санрайс Ремал Ресорт. У каждого отеля есть плюсы и минусы. Кухня отличная в Лабранде, в Санрайс номера и обслуживание на 4+. Хотя отель считается на второй линии до пляжа ходит шатл каждые 5 минут. можно дойти пешком 300 метров, но обратно в горку. Кухня в Санрайсе более острая, В обоих отелях голодными не будите. Нас интересовал сноркинг. Коралы в обоих случаях богаты на рыб. В Лабранде можно полюбоваться муренами а в Санрайс наполеонами. Представители Анекс никогда не насиловали с экскурсиями. В эту поездку нашим гидом был Тамерлан (Тимур как его представили)

Пользуемся услугами компании 2 года.Трижды были в отеле Лабранда в Шарм эль Шейх, этой осенью были в отеле Санрайс Ремал Ресорт там же. Во всех случаях ни каких претензий к представителям компании не было. Отели которые нам рекомендовали гораздо в заявленные по классу чем заявленные 4*.

Покупали путевки через Анекс Тур в Турцию в октябре 2023. Всего нас было 3 человека,2 взрослых и ребенок. Обещали номер либо с 1 двухспальной кровватью и 1 односпальной, либо 3 односпальными. По факту приезжая в 11 вечера в отель, администрация отеля сказала что номеров которые были представлены на сайте,в принцепи у них нет. Мой ребенок спал на обычной раскладушке и это в 5 звездочном отеле!!!!!
Впечатление сразу было испорчено.
Больше не буду обращаться в данное агенство, уровень обслуживания желает лучшего. Если хотите отдохнуть с удовольствием, никогда не обращайтесь в данное агенство.

С 12.10.2023 по 18.10.2023 мы, три подруги, были в туристической поездке по Ирану.
Тур покупали в Москве по адресу улица Тверская, дом 18, корпус 1 у ведущего специалиста отдела продаж Лысенко Ирины.
К сожалению, мы получили много недостоверной информации о поездке. ПЦР- тест, который мы сделали, в Иране не нужен, а мы потратили деньги и время. Другие путешественники, купившие туры у других туроператоров, ПЦР-тесты не проходили.
При в'езде в Иран мы оформили еще одну мед. страховку, абсолютно лишнюю. Счииаем, что специалист должен предупреждать о возможных поборах "на другой стороне".
И, наконец, оказалось, что все экскурсии в Иране оплачиваются на месте, хотя при покупке тура нас уверили, что все вошло в стоимость. Дополнительные траты. Про тон переписки с этим специалистом писать не буду, мы ее уже не интересовали.
Все перечисленное испортило впечатление от поездки, но не от Ирана...

Не рекомендую. Ну давайте100 символов, раз для Вас 100- это шаблон. 100символов при написании отзыва, 100 процентов за не использовании туристического продукта, 100 километров от столицы куда собиралась отдохнуть

Летали с данным туроператором в Дубай в июне 2023 г. Был забронирован и оплачен тур с рейсами Emirates. За 2 недели до вылета нам, без согласования, меняют рейс на лоукостер FlyDubai, который дешевле в разы. Ни компенсации, ни извинений. На официальную претензию нам, как клиенту, ответ даже не прислали. В итоге готовим документы в суд. Если не хотите лишних нервов, выбирайте другого туроператора.

Мы только вернулись из Дубая, где были с 23 октября, с туроператором Анекс. Все было великолепно. Летели а/к Fly Dubai, все прошло чётко по графику; удобно, что есть онлайн регистрация на рейс, где можно выбрать места и бесплатно. Когда ты летишь семьёй (2 взрослых и ребёнок) это важно. На обратный рейс также заранее зарегистрировались. Трансфер из аэропорта и обратно быстрый, ребята молодцы. Проживали в апарт отеле Al Bustan centre. Заселение моментальное, без депозита, оплатили лишь туристический налог (это во всех отелях Дубая). Номер соответствовал выбранному. Всё работало. Чисто. Уборка ежедневная, качественная; пополняли запас воды/ кофе/ чая. Все сотрудники отели доброжелательные. Постельное бельё, полотенца идеальные. В номере есть полноценная кухня (плита, духовка, тостер, большой холодильник, посуда). Единственное, лучше нож взять свой. Завтраки неплохие (сосиски, рис/макароны/картошка, яичница, выпечки немного, фрукты в достаточном количестве (арбузы, дыни, грейпфрут, апельсины), чай/кофе). Удобно, что на 1 этаже находится торговый центр (есть супермаркет, фудкорт, Макдоналдс). Бассейн работает с 8 до 18.00, лежаки всегда в наличии, в какое бы мы время не приходили! Бассейн не очень большой и глубокий (1метр), но есть зона 2,3 метра. Места всем хватало в нем. Полотенца выдают у бассейна, там же их и сдаёшь (попадались и с дырочками). Замечательно организован выезд на пляж, без записи заранее!!! Шаттл бас вместительный (по 5 кресел) в ряд, приходишь к 9 утра к главному входу (на рецепшен). В пути минут 15, можно идти на платный пляж Аль Мамзар (вход по 5 дирхам с человека, оплата по карте, которую купили в метро), либо налево или направо на бесплатный. Особой разницы не почувствовали. Пляж чистый, вода прозрачная, туалет, душ и на том и на другом пляже. Разве что на платном можно перекусить. На платном за доплату можно арендовать шезлонги и зонтик. Обратно автобус приезжает в 13 часов, без опозданий, ожидать можно в остановке с кондиционером. Рядом с отелем станция метро Аль Нахда, мы объездили весь Дубай. Самостоятельно посетили рамку, музей Будущего, Леголенд. Мы жили на зелёной ветке, через 5 станций переходили на красную, никаких проблем. Хочется поблагодарить отельного гида, Айбека. Мы брали у него экскурсию (Абу-Даби, билеты в парки), всю информацию предоставлял в полном объёме, без лишнего. Всегда на связи. Ненавязчивый. Подсказывал, где что рядом находится, как добраться. Информация о выезде из отеля была своевременно представлена. В общем, очень благодарны Анексу, гиду за безупречную организацию нашего отдыха!!! Много лет отдыхаем с этим туроператором и очень довольны! (Китай, Куба, Турция, ОАЭ)

Воспользовались услугами данного туроператора через интернет-магазин туров. Авиаперелет задержали более чем на сутки, при этом поддержка от туроператора была на околонулевом уровне. Любые вопросы приходилось решать самому, докапываясь до истины. По возвращению из тура оформил претензию с конкретными требованиями и разъяснениями. Спустя 2 месяца "тщательных разбирательств", пришел ответ, что в стилистике --> мы не причем, обращайтесь к авиаперевозчику. Авиаперевозчик соответственно ссылается на туроператора, так как тур был пакетный и отделить отдельно авиаперелёты невозможно. Врагу не посоветую связываться с этой конторой. Любая малейшая проблема, и вы будете предоставлены сами себе. Подумайте, оно вам надо?