Анекс тур — отзывы

Была с 12 по 19 мая , заплатила за все 14 000 руб по раннему бронированию за размещение single ( перелет-питание-трансфер-проживание- в подарок туристическая сим-карта)
Туроператор anex Tour / Anex Shop
у отеля есть сайт вполне приличный и современный - arcobalenoapartments.gr

отель в туре заявлен как 3 *
на сайте написана категория 2 *
для 2* очень и очень приличный
хотя в Киеве 3* лучше )))

отель находится в деревне Anissaras, очень тихое и безопасное место (полчаса езды от Ираклиона)

Отель лет 5-6 был закрыт и открылся только в мае 2013 (владельцы сменились)
На старом сайте было указано что у них есть трансфер бесплатный, но его нет (то есть отдельный прайс на трансфер)


территория небольшая, но уютно, четыре 2х этажных корпуса , зона административная, зона бассейна, бар и ресторан отдельным зданием
всего 15-20 номеров на двоих человек
залога в отеле нет, как у нас было в Италии
интернет быстрый и бесплатный (доступ сразу же)
контингент отдыхающих - Россия и Украина ( а чего еще ожидать???)
Русскоязычный персонал есть, и по английски и итальянски понимают
Вообще все очень отзывчивы и доброжелательны и внимательны к просьбам туристов
всего 6 человек работают в отеле

Кстати, украинцы очень шумные попались, громко общались ночью на балконе до 3 ночи и не давали спать
Слышимость в номерах колоссальная (даже при закрытых окнах)
Но зато с четверга заехали спокойные и семейные русские
Тут как повезет, увы
До пляжа минут 10 максимум пешком
вначале покажется долго и жутковато идти , но потом даже хорошо
можно по пути зайти в магазинчики разные или ресторанчики и посмотреть на природу
есть возможность арендовать машину (по пути на пляж есть сервисы и в отеле визитки)

пляж муниципальный
можно выбрать шезлонги удобнее и место где не будет гальки и камней
вода очень чистая и такого цвета бирюзового я не видела ранее
что впечатлило сразу - это море!!

в отеле есть номера с видом на море

недалеко от отеля остановка номер 18, с которой можно доехать в Ираклион и Херсонисос

развлечений в отеле нет (сперва кажется немного непривычно и скучно, но зато хорошо для ценителей спокойного!!! отдыха)
бар закрывается в 24 часа, но это опять таки хорошо, так как можно выспаться

бассейн с детской секцией, вполне приличный, его регулярно чистят

в отель, по-моему, можно заселяться с животными

над отелем летают самолеты, но спать это не мешает

в целом, подойдет тем, кто любит бюджетный отдых в Европе (не сравнивать цены с Турцией и Египтом), кто много путешествует и в отеле только ночует; большим компаниям ; пенсионерам... Наверное только с детьми маленькими не рекомендую, зная наших мамочек ))


p.s. меня смутила паутина на окнах и стульчиках на улице...
на лежаках у бассейна сильно не хватает матрасов

НОМЕРА

состоят из 2 комнат + кухонный уголок + большой балкон + совмещенный санузел
свет есть, только если вы ключ вставляете в специальное устройство- автоматический
Для 1го человека конечно многовато места
в кухонном уголке много посуды, есть холодильник и печка, но чайника и плиты я не обнаружила
на балконе столик , 2 стула и сушилка для белья
есть кондиционер
фена нет
в душе шторка не до пола, и вода постоянно попадает на пол
но есть возможность вытереть специальной щеткой
мыло и шампуни нужно брать свои ( меня предупредили заранее )
туалетная бумага выдается
уборка вначале делалась 1 раз в 3 дня , а потом ежедневно, хотя у меня в этом не было необходимости
полотенце мне только один раз принесли рваное и с подтеками (полагаю наши доблестные украинцы загорали на нем на шезлонгах)
поменяли все тут же без разговоров

ПИТАНИЕ

ALL INCL. с 10 до 22 часов
завтрак с 8 часов что лично мне неудобно так как хотелось бы больше утром загорать (мне лично оптимально в 6-7 утра)
самообслуживание
вообще питание очень - очень скромное, но готовят безумно вкусно, и всегда есть выбор блюд
стараются менять и что-то добавлять в те же завтраки
первые дни завтраки были однообразные
(но мы отдыхали в начале сезона)
в напитки входит - чай одного сорта, кофе (невкусный), 3 лимонада - кола, апельсин и лимон, 2 вида местного вина, пиво (но я не пью) и еще напитки типа местного самогона
детям мороженое полагается бесплатно
для взрослых оно стоит 1-2,50 евро
за дополнительную плату в баре можно купить коктейли, другой кофе и чай и напитки
вода в бутылках в номера - около 2 евро
по цене не сильно отличается от магазинной

завтрак как обычно в Европе - сыр, ветчина, масло, джем, кофе с молоком, чай, делали омлет и оладьи в последние дни
фрукты - яблоки и апельсины
очень-очень вкусный хлеб
нигде такого не ела!!!
доблестные украинцы нарезали себе целый батон и поджаривали в печке и ели с сыром , а другим ничего не оставалось

фруктов мало конечно
и сок разбавленный только на завтрак

суп почему-то дают на ужин, а не на обед
попробовать стоит

обед - салаты, гарниры, мясо, десерт (тоже меняется)
потом приложу фото (но я вегетарианка и у меня вы не увидите мясного)
выбор питания большой
не обжираешься и сыт

ПОГОДА
может быть сильный ветер даже на территории отеля
у нас первые дни холодно было из-за этого
солнце с территории отеля уходит часов в 18-19
вообще очень легко обгореть
но купаться можно



Anex Shop/ Anex Tour

Читала много ужасов про эту фирму (туроператора)
Летала в Грецию , Крит с 12 по 19 мая (принимающая сторона - Феникс)
Конечно в офисе мне не понравилась менеджер, которая ничего не знала и не могла выяснить, что нервировало, но я так поняла, что она там больше не работает
По трансферам проблем нет
Плохо что нет микроавтобусов которые бы подвозили туристов к отелю
Гид Сергей (г Ираклион) в отеле появлялся только с заездом новых туристов
Но по телефону на все вопросы отвечал
Очень навязывал экскурсии , но я его понимаю
Я брала одну - на 14 мая - Кносский Дворец + винодельня + Ираклион
Заплатила 52 евро (48 гиду и 6 евро за вход во Дворец о чем меня не предупредали)
Конечно экскурсия таких денег не стоит честно
Лучше самому поехать смотреть
Обидно что в Ираклионе не было обзорной экскурсии и всего 2 часа на осмотр достопримечательностей
Девушка -гид очень артистично все рассказывала Но опять таки мне этих денег жалко
Билет на автобус 2 евро от места где мы жили (пос Аниссарас)
Трансфер 25 евро
У фирм в городе все дешевле и не так привязан ко времени экскурсии
По выезду с Греции нас доставили в аэропорт и тут выяснилось что идет задержка рейса на 3,5 часа А гиды нам ничего не сказали Хотя кто-то узнал в других отелях Вообщем нас доставили за 5 часов
Как только мы пошли на регистрацию все представители Anex из зала аэропорта смылись
Вылетели мы в итоге лишь около 24 часов вместо 18
Момент такой
Я все понимаю что фирма гонится за экономией
Летели крайне неудобно авиакомпанией Utair - из Москвы в 14 часов и в отеле были только в 18 по местному времени То есть несмотря на то что оплата с 12 мая целый день , завтрака и ужина не было
Выезд из отеля был в 12 часов 19 мая , трансфер в 15-25, пообедать в отеле не разрешили Самолет предварительно в 18 часов Это все крайне неудобно
Сама авиакомпания по сервису не сильно хуже Transaero например
Но самолеты старые
И конечно эта ситуация с задержкой испортила впечатление
Может быть ТО нужно искать еще варианты авиакомпаний и предлагать их туристам
Документы в офисе мне выдали за несколько дней
Покупала тур по раннему бронированию
Оплатила часть сразу , а часть денег через 2 недели (пересчитали по курсу евро, и вышло всего на 100 руб дороже)
Возможно что воспользуюсь услугами фирмы еще раз, но уж точно не полечу днем и вечером и из Домодедово ))

Отдыхала с мужем в Египте в Хургаде в апреле этого года. В Москву вернулись 30 числа. Хочу отчитаться о проведенном отпуске в отеле «Бела виста ресорт» 4* и работе представителей туроператора. В аэропорту Хургады нас сразу встретили сотрудники Анекса тура. Приветливые, спросили как долетели, не задержали ли рейс. До отеля нас довезли достаточно быстро. Отель нам понравился, все просто шикарно. Несколько баров и ресторанов с самой разнообразной кухней, бильярд, теннисные корты, бассейны – без уклонения от стандартов. Номера понравились: просторные, чистые, все новое, все работает. Я думаю, что это едва ли можно считать плюсом, потому как это норма, описываю ради полноты картины. Отельный гид Алик, так его звали по-русски, собрал нас вечером после ужина и провел что-то наподобие собрания. Рассказал, об отеле, об экскурсиях, которые можно приобрести, рассказал, куда обратиться с заявками на экскурсии которые были куплены еще в Москве. Предупредил, что застать в нашем отеле его можно лишь в определенные часы, потому что в его ведомстве еще четыре отеля, куда заселились туристы от Анекса. Оставил свой номер, чтобы мы могли ему звонить. Лично нам не пришлось его беспокоить, а вот нашим соседям семейной паре из Самары, однажды он понадобился. Насколько я поняла, Мустафа приехал в «Бела виста» наверное часа через два, чтобы решить их проблему. У них были проблемы с гидом, который не провел экскурсию. У нас, к счастью, весь отдых прошел очень ровно, без неприятных сюрпризов.

Всего за 14300 я решила съездить в Турцию в конце марта, чтобы миновать отвратительное межсезонье, когда не знаешь, что надевать резиновые сапоги и брать зонт или зимнюю шапку и дубленку. Подходящее мне предложение я нашла у Анекс тура. Поселила в отеле Grand Mir'amor 4*. По моим меркам отель расположен не слишком близко от пляжа, но купаться я и не намеревалась в этот раз. Из Москвы вылетели во время, поэтому когда я прибыла в отель меня уже ждали. На рецепшене юноша взял мои вещи и отнес в номер. Оказавшись в своем номере я почувствовала, что отпуск начался! Я очень много времени посвящала прогулкам. Природа Турции меня очаровала. Кругом все цветет, в воздухе пахнет множественными цветами и травами, среди этого многоголосья четко различается аромат апельсинового цвета. Удовольствие от прогулок невероятное. Прибавьте к этому еще сравнительно небольшое количество туристов, потому как сезон еще не наступил. Я давно мечтала посетить хамам в Кемере, наконец моя мечта осуществилась. Я пробыла там с 11 утра до 5 часов вечера, а показалось, что не более одного часа! Культурная программа в это раз у меня получилась особенно насыщенной. Я решилась посетить Фаселис и Янарташ. Путешествие по руинам несколько меня утомили, но я осталась довольна впечатлениями. К счастью я захватила с собой удобную обувь, а то бы экскурсию пришлось бы прервать уже через полчаса) Вечером мы отужинали в прекрасном ресторане с экзотической кухней. Я так поняла, что его посещение тоже входило в программу.
Про мои аппартаменты. Мой номер горничная убирала ежедневно. Правда, как-то поверхностно, но для меня главное было чтобы полотенца оставались свежими и постельное белье. Это я получала. За две недели моего отдыха даже халаты и тапочки сменили дважды. В отеле русскоговорящий персонал, проблем с языком не возникало. Могу с чистым сердцем признаться, что моя поездка удалось.

Летала с Анексом в Грецию в конце октября 2012 года. В аэропорту нормально встретили, доставили в отель (Baly 3*). В этой части претензий нет, сработали четко. На рецепшене в нашем отеле сидела девушка плохо владеющая русским языком, но через три дня она сменилась. Но если вы владееет английским то вам проще. Гиды не то чтобы навязчивые, но слишком усердные, прямо не переживут если вы Парфенон не увидете. Аниматоры тоже выкладываются, видимо их денежкой наказывают,если плохо развлекают. Что еще...Еда от отеля зависит. Еслт повезет с отельным менеджером, то с планированием времени вообще проблем не будет. У Анексе вроде с этим все впорядке, мои знакомые, которые летали с этим ТО на персонал не жаловались. Я сама лечу в Турцию на майские.

А что у них с Грецией? Купила тур но все выглядит на первый взгляд очень странно

Купилась на более дешёвую стоимость тура у Анекс тур , потом думала в чём подвох?
Прилёт ожидался поздно вечером, но обрадовал поздний вылет из Хургады. Но не тут-то было: накануне вечером нам сообщают, что выезд из отеля в 6.45 утра, а вылет в 10 утра , к тому же не в Борисполь, где оставили машину и тёплые вещи, а в Жуляны. Тут я вспоминаю, что ещё раньше на официальном сайте Анекс тура я видела информацию о предоставлении трансфера для прилетающих в Жуляны вместо заявленного Борисполя клиентов Анус тура, о чём мы спросили отельного гида. Без результата. По прилёту в Жуляны мы всё-таки надеялись увидеть транфер, и даже звонили Анексу. Послали.Ещё в аэропорту Хургады гиды настаивают на покупке у них визы за 17 баксов и за заполнение 2 , не ведитесь- покупайте визу рядом в банке за 15, а заполнить помогут наши соотечественники бесплатно.А теперь простая арифметика: 2 украденных дня без солнца, моря и тепла, такси до Жулян за 50 дол, не говоря уже про время и выходит тур у порядочного туроператора, который дорожит своей репутацией и клиентами.

С Анексом отдыхали в Турции в мае прошлого года, хочу сказать что очень многое на отдыхе зависит от гида, ну и конечно от вашей подготовки, когда мы с девушкой ехали прошерстили инет и друзей поспрашивали, отель попался нормальный, гид тоже адекватный, экскурсии покупали в не отеля они получились намного дешевле и как потом поняли намного качественней, погода подпортила отдых но опять таки все зависит от вашей подготовки. В магазины ходили без гида так как знаем что к чему, магазины в которые они водят (отельные гиды) дорогие, если самому пройтись или с тем же не отельным гидом найдете более дешевые и интересные магазины. В итоге, Отдых получился не плохой потому как не пользовались услугами гидов из Анекс тура, нам повезло со здоровьем и номером по этому ни каких разборок не было. Отдохнули спокойно чего и вам желаю.