Анекс тур — отзывы

На днях вернулись из Болгарии - это был наш первый визит в эту страну. Мы прекрасно провели время в совершенно невероятной стране! Мы собрались туда совершенно случайно, просто на досуге решили - почему мы катаемся на лыжах только на горнолыжных трассах нашей страны, пора бы и Мир покорить, вот как то так за вечер и выбрали Болгарию)) Над отелем мы заморочились больше всего, так как в это стране не бывали ни разу и просто понятия не имели какой там сервис на 3* или 4* и есть ли вообще разница. Мы ездили компанией в составе трех семей, и хотелось отель с одной стороны спокойный, а с другой, что бы и до города не далеко. В итоге нам помогли с выбором отеля сотрудники Анексшопа, за что им огромная благодарность от всех нас - угодили на все 100%! Отель называется Glazne 4* - 500 м. до подъемника и 500 м. до центра города Баско - то что нам было нужно! Невероятно красивый и сам отель и его территория, атмосфера в отеле просто потрясающая - сложно передать словами, сплошной восторг. Мы прекрасно отдохнули, во многом благодаря отельному гиду от Анекса, который нам присоветовал невероятно вкусные рестораны в городе и рассказал про город в целом - куда сходить, что посмотреть, помог организовать нам коллективный трансфер - выражаем огромную благодарность!
Вернулись только с положительными эмоциями и уже приняли для себя решение, что обязательно вернемся в Болгарию летом, даст Бог тем же составом - хочется просто увидеть и запомнить каждый уголок этой страны. Сейчас выбираем курорт - думаем между Св. Константин и Елена или же Золотые пески. Кто что может посоветовать по эти вариантам - буду признательна)

На днях вернулись из Таиланда с отличным настроением и морем положительных эмоций! На сей раз отправились на отдых с ТО Анекс-тур. Ну что я вам скажу, может у кого отдых и не задается - видать с кармой что-то не то, а у нас все прошло отлично! Нам посоветовали отличный отель Natural Park Resot 3* в На окраине Патаи - пляж через дорогу, чистый - для Патаи немаловажный момент! Обслуживание и сервис просто супер. Привезли в отель нас в 9 утра, а заселение только с 12-30, сидели на ресепшене, точнее пытались спать, а сотрудники отеля принесли подушки и пледы и - ГОРЯЧИЙ КОФЕ! Вот чего -чего - такого не видал нигде! Отельный гид приехал на следующий день - отличный парень - рассказал как на Ко-Лан добраться своим ходом и вообще куда сходить. Купили путевку на р. Квей и на о. Самет - это потрясающе ребята. Анекс-тур - СПАСИБО! На майские праздники собираемся в Египет, думаю обратимся к этим же товарищам.

В прошлом году летом мы ездили через туропера Анекс Тур в Испанию, точнее на Тенерифе. Начну с того, что мы летели чартером, как и все, и у нас все прошло хорошо, без задержек рейса и длительных ожиданий в аэропорту. По прилету нас встретил представитель компании Анекс с табличкой и в форменной одежде. Туристов с Анекс тур прилетело достаточно много, но автобус был большой и разместились мы с комфортом. По дороге до отеля гид рассказал, что стоит посмотреть на Тенерифе, куда можно сходить, где можно купить недорогие сувениры и рассказал в целом о стране и ее культуре. У нас был забронирован трехзвездочный отель Catalonia oro negro. Расположен он примерно в 15-20 минутах неторопливой ходьбы от пляжа. Единственное но - это когда с пляжа идешь, подниматься приходится в горку. Отель нам попался хороший, номер был небольшой но очень чистый, вообще за чистотой там хорошо следят. Убирают каждый день и на совесть. В отеле очень дружелюбный персонал, их отношение к туристам покроет любые мелкие недочеты. Из экскурсий мы взяли у отельного гида обзорку по Тенерифе, больше ничего не покупали, очень хотели посмотреть все сами. Вообще гид попался веселый, шутил постоянно, веселил всех своих туристов. В отеле он был не постоянно, видимо у него и в других отелях были туристы, но мы знали, когда он будет, т.к. заранее договаривались. В самый первый день он дал нам свои координаты на случай непредвиденных ситуаций, слава богу, таких не было. Мы взяли в прокате авто и многое посмотрели сами, у нас был путеводитель, но нашей целью были не только достопримечательности, но и просто жизнь местных жителей, поэтому мы просто колесили по окрестностям, останавливались везде, где нравилось и бесконечно фотографировались). Очень удобно было оставлять авто на парковке рядом с отелем. Перед вылетом нас тоже предупредили о времени, когда приедет трансфер заранее и мы были готовы ехать вовремя.
Мы слетали очень хорошо и получили массу приятных впечатлений. Спасибо туроператору и сотрудникам отеля за помощь и хорошее отношение.
Еще мы были с Анексом в Египте, и там все прошло супер. Хоть и экскурсии никакие не брали, т.к. были с трехлетним ребенком.
Теперь хотим слетать летом в Болгарию по раннему бронированию.

В прошлом году на майские праздники летали в Египет. Отдыхать отправились с двумя детьми, так что тур-оператора выбирали тщательно - остановились на Анекс-тур и все прошло отлично - вылеты все вовремя, хороший трансфер до отеля и приветливые гиды. Выбрали отель Sundars Select Arabian Resotr 5* - отличные номера, шикарный бассейн, до моря 5 минут, сервис потрясающий. Отельный гид нам очень понравился - приветливый парень все оформил как положено, посоветовал куда можно прогуляться своих ходом, рассказал где можно купить хорошие масла по "не туристическим ценам". Купили экскурсию в Луксор - дети были просто в восторге! Гиды отличные - интересно рассказывают и ведут экскурсию. В этом году тоже полетим на майских отдыхать - решили путевки брать у Анекcа, что бы не искушать судьбу))

К великому счастью, хочу от всей нашей семьи сказать огромное спасибо Анекс Тур за прекрасный отпуск на Пхукете в декабре 2014 года! Спасибо Вадиму из тур агентства "Евротур" г. Тверь, который кропотливо обрабатывал несколько наших заявок... Спасибо гиду из отеля Марине Беловой, которая почти круглые сутки была на связи и помогала осуществлять нам все задумки и пожелания... Спасибо всей дружной и сплоченной команде Анекс Тур на Пхукете! Были удивлены, насколько слаженно они работают... Складывается впечатление, что все их водители, гиды, консультанты существуют в едином информационном поле. Одни встречают, другие дальше сопровождают... Короче, нянькались с нами, как с малыми детьми. Дай, Бог, что бы везде работа гидов Анекс Тур была на такой высоте. Понятно, что многое зависит от работников на местах. Еще раз спасибо команде Анекс Тур на Пхукете. Мы все остались очень довольны. Отпуск получился очень активный: море, экскурсии, шоу, шоппинг, массаж, великолепная кухня, музыка... Жаль, что в сутках всего 24 часа... не успевали выспаться. Но для этого и не стоит так далеко лететь. Вот я и добралась до "ложки дегтя". Вылет из Москвы был задержан на 4,5 часа... И боинг Ютейр такой огромный, но предназначен для перевозки лилипутов... Ноги пришлось пихать к чужому мужчине... Хорошо, что жена у него в адеквате. Но это все - мелочи! Спасибо, Анекс Тур! Успехов тебе в 2015 году!

Хуже туроператора не встречала. Летали с этим оператором в декабре 2014 в Шарм-эль-Шейх. Постоянная задержка рейсов, причем без предупреждения. Отельные гиды ужасно не компетентные работники. Запугивали нас, говорили, если не приобретем у них экскурсию, то нас поймает полиция и поймает в тюрьму. На первой встрече с гидом нас заставили заполнить один документ, в котором мы должны были указать свои контактные данные и вписать выбранную экскурсию. Кто от экскурсий отказывался ожидало следующее. Заставляли писать документ следующего содержания: "Я отказываюсь от экскурсий, за меня ответственности никто не несет, если меня схватит полиция, и обязуюсь не покидать территорию отеля". Естественно такое писать мы не стали, хотя нам угрожали и хамили, но когда мы напомнили им о жалобе их начальству, от нас отстали. До конца нашей поездки нас игнорировали.

Братцы дайверы и сочувствующие!
26 ноября2014г. с женой и двумя ныряющими дочерьми возвращался из всеми нами любимого Дахаба. В аэропорту Шарма впервые за последние несколько лет столкнулся с вымогательством. С меня потребовали доплату за дайверское оборудование. В последние годы мы как-то отвыкли от местного «колорита», но революция на пользу не пошла, что сразу заметно по грязи в туалетах и появлению навязчивых попрошаек. А попрошайничество на стойке регистрации переросло в наглое вымогательство.
Но самое гнусное, что в этом вымогательстве участвует отечественная авиакомпания Ю-Тэйр, а организатором является тур компания «Анекс тур», (в переписке дайверов метко переименованная в «анус-тур»). Началось с того, что арабские регистраторы, представляющие «Ютейр» прицепились к моему кейсу «Peli», куда я складываю регуляторы и оптику. Услышав слово «дайверский» они резко возбудились и стали требовать доплату 50 долл., причем в процессе дискуссии аппетиты росли и две дайверские сумки также попали в сферу их коммерческих интересов. Уже по приезде заглянув на «Тетис» и питерский дайверский форум понял, что тема эта с 13 года разрабатывается, но мне как-то везло. Оказывается, это компания «Анекс тур», фрахтующая чартер (или того хуже по некоторым сведениям, являющаяся владельцем этого полуаварийного судна) разработала такой хитрый внутренний распорядок провоза багажа, который противоречит не только здравому смыслу, закону о правах потребителей, но и правилам самой компании перевозчика. https://www.utair.ru/info/perevozka/transportation.html#transportation. (Не случайно даже далеко не самая престижная компания Ютейр, самолеты которой толкают пассажиры, пытается снять свое имя с чартеров Анекса, сетуя на репутационные потери). В конце списка там значится раздел: «сверхнормативное оборудование» среди которого есть пункт, содержащий емкое определение: «дайверское оборудование - 1 комплект» -50 долл США. Этой «филькиной грамоты» нет в билетах и невозможно отыскать на сайте, на который они ссылаются. К тому же, покупая билеты в Шарм, я вообще ни сном, ни духом про «Анекс» не ведал, иначе сразу бы выбрал по приведенным далее причинам один из альтернативных вариантов, которых было в достатке. Бронируя билеты на “Сlickavia” я вообще выбирал «Metrojet» (бывший«Колавиа», которой уже в билетах, присылаемых за сутки, чудесным образом трансформировался в «ЮТэйр»(обыкновенное чартерное чудо). Поэтому аргументы анусов и перевозчика о том, что пассажир (не турист!) должен ознакомиться с правилами перевозки чартерных рейсов авиакомпании почему- то на сайте тур компании, являются абсурдными. Почитав про этот беспредел на форумах выяснил, что дайвинг центры и менеджеры «Шоколад тур» обращались за разъяснениями в «Анекс» и получили ответ, что это требование касается баллонов, освещения и прочего негабарита. https://chocolate-tour.ru/statcontent/perepiska-s-ofisom-anekstur-v-s-peterburge-po-voprosu-provoza-dayverskogo-snaryazheniya-na-reysah-ut.html
При этом единственное решение по итогам дискуссии на форумах - предложение перед полетом «Ютейр» с «Анексом» распечатать ответ манагерши из «Анекса» и тыкать в нос арабам. (У нас этими поборами (пока) никто не занимается, что, возможно, к худшему. В своей стране скандалить все-таки попроще).
Считаю это неэффективным и унизительным занятием. Во-первых, все время кто-то будет попадать в первый раз, как я в этот раз. Во-вторых, если бы компания «Анекс тур» пыталась искренне исправить свой «ляп» с «комплектом дайверского оборудования», то в первую очередь объясняла это не обобранным дайверам, а приматам- регистраторам из Шарм-эльШейха и Хургады, сумевшим выучить умные слова «дайвинг» и «бисиди». Однако этого почему-то не происходит.
Личный опыт общения с этой компанией показывает, что подобные грязные разводки – это не случайность, а стиль, если не сущность, ее работы. Пять лет назад в том же Дахабе при расчете в отеле на ресепшене мы просто поймали за руку мошенника портье, тупо приписавшего к сумме счета по 300 долларов на каждый номер при расчете. Тогда, как и в этот раз, на выручку «взбледнувшему» воришке пришел сотрудник Анекс тура, запугивая нас тем что не посадит нас в автобус, если мы не заплатим! В результате нам стало неудобно перед нашими друзьями, не знакомыми с местными традициями, жалко детей, и мы заплатили отступного 100 долл. (из вымогаемых 600). По прибытии мы написали письмо в «Анекс тур» и, получив невразумительный ответ, смысл которого в том, что за принимающую сторону они не отвечают, не поленились и выложили подробно обстоятельства этого дела на «Топхотелс», «Правда ру.» и т.п. с фотографиями менеджеров отеля, Анекса, копиями счетов с приписками и призывом к дайверскому и серферскому сообществу бойкотировать этот отель. Мы разместили три отзыва об отеле (с друзьями нас было 3 семьи), тут же добавилось еще несколько аналогичных, что помогло сильно уронить его рейтинг, а через год он был лишен франшизы европейской цепочки «Меркуре». (Это я к тому, что интернет отзывы реально работают и тур компании их побаиваются.)
Как известно, все мошеннические схемы строятся примерно одинаково. В аэропорту менеджер Махмуд из «Анекс тур» появился также в нужное время в нужном месте (т.е. за несколько минут до окончания регистрации) и своими увещеваниями до боли напомнил своего коллегу Мохамеда из «Меркюре». Надо сказать, что к этому времени мы изрядно потрепали нервы регистраторам и полицейским, которые будучи в сговоре с этой шайкой схватили и пытались куда-то унести наши паспорта. Этих «стражей» отрезвил разговор с адвокатом «Торч дайверс», которого они оперативно подключили по нашей просьбе. После того что он им объяснил на родном языке по телефону, они как-то резко подобрели и быстро «соскочили с дискуссии». Полицейские же на досмотре багажа, которым повторно притащили наши сумки на предмет определения их «дайверскости», вообще дружно и радостно стали кричать: «но дайвинг, но дайвинг!», явно выдавая своих коллег, забывших с ними поделиться. «Лосенок маленький, на всех не хватит.» Зато доблестный Махмутка, призванный стоять на страже соблюдения законных прав туристов, вместо этого постарался поправить пошатнувшиеся акции «гопкомпании», приводя убийственную аргументацию: «Вы с ним (регистратором) грубо разговаривали, он просил 50, теперь придется заплатить 200 (за каждое место). Типа «за базар ответите». И добавил: «не хотели заплатить 50 долларов, теперь снова ваши сумки будем проверять. Вдруг вы там бомбу везете». То есть по логике этого ануса, если, не торгуясь заплатить 50 долларов за дайверское оборудование, ребята в качестве бонуса и бомбу готовы пропустить. «Ничего личного –только бизнес». Опускаю подробности интеллектуальной «дискуссии» о различиях дайвинга, свимминга и сноркелинга, выхватыванием манагером ласты из моей сумки в качестве аргумента принадлежности к дайвингу, раскладыванием моей женой грязного белья на стойке регистрации в качестве контраргумента и прочие комические моменты. В результате 50 долларов – разумный компромисс был достигнут. «Хорошая цена, брат» - похлопал меня по плечу кто-то из них точно, как торговец на дахабском базаре. При этом вымогатели очень не хотели давать квитанцию, требовали деньги вперед и в конце концов отдали последний посадочный талон на ребенка только после получения вожделенной суммы. По прилете в Домодедово мы подошли к представителю ЮТэйр в Домодедово. Девушка сообщила нам, что такое правило для чартеров теперь узаконено и авиаперевозчиком с 16 октября сего года. Так что можно ждать поборов и в наших аэропортах, если ничего не предпринять.
Посему обращаюсь с призывом ко всем:
1.Избегать по возможности всяческих контактов с жульнической компанией «Анекс тур».
2. Не летать дряхлыми чартерами компании «ЮТейр», допускающей подобную дискриминацию. Для сравнения – лыжи пропускаются сверх нормативного веса бесплатно!
3. Привлечь к решению проблемы общественные дайверские организации, в частности, PADI,SMAS., Союз туриндустрии, для официального обращения в Федеральное агентство по туризму, Общество защиты прав потребителей для предотвращения вымогательства и дискриминации по роду занятий. Предложить компании «Анекс-тур» добровольно перечислить незаконно изъятые средства в Фонд защиты дикой природы.
4. Максимально распространить информацию о недобросовестности вышеуказанных компаний.

Никогда не ездите с Анекс Тур!Это просто ужасная компания во всех смыслах этого слова.
Я и моя девушка летали от Анекс тура в Египет, Хургада отель Фестиваль Ривьера в январе 2015 г., что хотелось бы отметить в первую очередь, то что гиды(Ahmed,Muhamed) этой компании очень плохие, грубые работники именно в этой стране , именно в этом отеле , именно этой компании. По приезду в отель нас не зарегистрировали и выслали нам уведомление в номер, мол мы сами отказались от регистрации в Египте, на что они ответили все хорошо все отлично, вопрос зачем тогда прислали уведомление??? Следующее, мы поехали от другой компании на экскурсию, на этот раз нам не дали сухой паёк, хотя тур оператор обязан это сделать, так как мы пропускаем завтрак. На что, наши гиды смеялись над нами и ехидно шутили, мол вы едите не с нами нечего вы не получите. После поездки на экскурсию не от Анекс Тур , проходя мимо их стойки, я сказал им что мы прекрасно съездили без Ваших услуг(сами сказали проинформировать как съездил),они как раз работали в этот момент с клиентами. После чего когда они увидели меня снова, один из них подозвал меня и сказал, если я буду так делать ещё во время того когда они с клиентами, он оторвёт мне губы и сломает руку(я просто ахринел от этих слов),что я мол мешаю работать и спугиваю клиентов, а то что они угражают мне, цены заламливают в два раза больше и обманывают собственных туристов это нормально они считают!(не видитесь на их цены, торгуйтесь на улице с другими или на пляже)При том спросив у одного из них сколько стоит такси поехать в центр он тут же наврал нам, подозвав своего таксиста предложив поехать в 5 раз дороже, чтобы заработать себе в карман. Следующее, гиды этой компании попросили всех приезжих туристов написать на листке что их не устраивает в отеле, мы написали все что не обходимо(нет лампочек в торшерах, кондиционер не работает и т.п.)они обещали каждый день что скажут и все сделают! Нечего они не сделали!!!Сделали на последний день отдыха и то кондиционер и то я сам попросил хаус кипера позвонить мастеру(до этого был дикий холод в номере). Что касается отеля, этот отель просто ужасен, он тянет на 3 а не на 5 звезд, все включено тут и не пахнет. Номер не подготовлен к приезду, очень холодно, шторы порваны, бар не заполнен, стул сломан лампочек нет в торшерах и т.п. В самом отеле лампочки горят через одну, идешь в темноте по коридорам, очень холодно , свет в некоторых местах вообще выключен, еда просто отвратная(целый стол сухарей, разбавленный сок с водой и т.п.)это вообще отдельная тема, повару наплевать на блюда. Бассейны(лед)не подогревают, купаться в них не возможно! Весь Египетский персонал просто не идет на контакт, либо не понимает элементарных вещей или плохо знаю английский, русский языки (полотенец нет в номере или я хочу взять стакан в номер и т.п.) Советую не верить никому делать все самим, а то глядишь и правда покалечат за то что не поехал с ними на экскурсию!

Приобрели путевки на Пхукет у Анекс -Тура с 29 ноября по 11 декабря 2014 г. Вылет откладывался по необъяснимым причинам, что в принципе бывает, но мало того!! Поменяли в итоге и аэропорт прибытия!! Вместо Пхукета нас доставили в аэропорт Краби!!! После 8.5 часов перелета от него мы еще ночью добирались на автобусе 5 часов до самого наконец то Пхукета!!! В результате прибыли не 29, а 30 ноября в 4 часа утра в гостиницу. Один день потерян, ну опять таки, да ладно!! А что делать!! Настроены то на позитив, отдыхать ведь прилетели! Заселились утром, гостиницу выбрали Олд Пхукет и вот в 12 часов встреча с отельным гидом. \\\\r\\\\nЗвали его Александр. Узнав, что мы уже далеко не в первый раз на Пхукете и на Кароне отдыхали, и по экскурсиям знаем и были на них, собеседование в принципе и было закончено! А что еще??? Отдыхайте, до свидания, об обратном вылете я вам сообщу, а если вдруг забуду, то позвоните сами в последний день вечером и получите информацию. Непростая однако работа у отельного гида!! Вообще и не поняли в чем она у него собственно заключается!\\\\r\\\\nПотому как в последний день узнавая время вылета, опять слышим: Аэропорт Краби, утром ждет автобус и пилите опять 5 часов!\\\\r\\\\nБыло у нас с шоппинга много чеков на возврат Tax Free, сумма более 3 000 батт. Звоним, спрашиваем, есть ли там Дьюти Фри и возврат Такс Фри. Нет, говорит, нету, там маленький аэропорт для внутренних рейсов! Замечательно, говорим, а как нам с возвратом денег то быть? На что ответ - а вы с в каких магазинах мол брали и кто вас туда возил? Трансфер с отеля? Ааа.. ну вот... какие мол претензии? А что Александр, еще Анекс Тур по шоппингу надо было заказывать? И что тогда? Вы бы нам сейчас возврат Такс Фри прям с доставкой в гостиницу осуществили?. В общем, бред полнейший! Звоните, говорит, в представительство Анекс Тура, у вас там есть тел. горячей линии, им и говорите! Я то мол здесь причем? Александр, да вы то вообще здесь зачем, непонятно! Таков был на ответ и распрощались мы по телефону неприветливо и отключились!\\\\r\\\\n Да не так все просто! Этим дело не закончилось. Утром при выезде, сдавая ключи на Рецепшн, нам милые и улыбчивые до этого тайцы начинают показывать какие то непонятные счета то за пиво с бара, то потом вместо пива уже кофе. В конце концов уже тащат разбитую кружку в осколки!!! Ничего этого не было и в помине! Мы идем спокойно в автобус, все еще надеясь, что это какое то недоразумение. Автобус стоит, благо мы пока в нем вдвоем, и трансфертный гид начинает с тайцами разбираться. В процессе этого появляется отельный Александр, спокойно располагается в холле и наблюдает за происходящим. В общем, какие суммы нам только не называли, причем они постоянно менялись. Платить мы отказывались, так как этого не было по факту! Спасибо трансфертному гиду Беку, он понял, что то не то происходит, хотел заплатить сам за эти кружки, но тайцы у него деньги не брали! А Александр спокойно ему говорит: Высаживай их тут, пусть сами разбираются, а потом в Краби за 100-200$ на такси едут. Чего ты с ними время тратишь, мол? Тебя ждут другие туристы! Я ИМ ТОЖЕ ПОМОГАТЬ НЕ БУДУ! ОНИ МНЕ, ВИДИТЕ ЛИ, ВЧЕРА НАГРУБИЛИ!\\\\r\\\\nТак вот что ему было надо! Именно с его подачи это все и было устроено!!\\\\r\\\\nНас реально просили выйти! Мы прям вцепились в этот автобус! Только этого еще не хватало! Уже батт никаких не было! Оставалась 1000 руб! Уже боялись - хоть бы устроило их! Устроило! Взяли, сказали хватит и мы наконец то поехали. \\\\r\\\\n Спасибо за все трансфертному гиду Анекс -Тура - Беку! Именно он не выкинул нас с автобуса, как хотел Александр, а носился, договаривался с тайцами и пытался разрешить этот бред!!! Хотя именно это и не входило в его обязанности!\\\\r\\\\nА ведь это делать должен был именно отельный гид! Уезжали просто как оплеванные! Все это было так неожиданно, мерзко и низко! Спасибо Александру за это! Пусть здоров будет! Именно этот факт и был работой отельного гида! Ааа, да!!! Еще сообщить время вылета! Да, тяжелая работенка у отельного гида, ничего не скажешь!! Он просто перегружен работой и заботой о туристах!!!!

Anex Tour и его гиды - кошмар!
НИКОГДА НЕ ЕЗЖАЙТЕ АНЕКС ТУРОМ В ЕГИПЕТ, И ОСОБЕННО В ГОСТИНИЦУ ZAHABIA, В КОТОРОЙ "ОРУДУЕТ" ГИД ПО ИМЕНИ ВАЛИД!
Запомните это имя!ЭТО ПРОСТО АРАБСКОЕ НЕВМЕНЯЕМОЕ БЫДЛО!На встрече с туристами, которых с нами было 5 человек, он был крайне угрюм, стал как обычно рассказывать про экскурсии, только постоянно повторяя что мы должны их купить! И как обиженный ребенок, а не профессионал рассказывал что он с какими-то туристами в больнице сидел, а туристы гады покупают экскурсии в других местах.
По окончании мы отдали документы на оформление, а гид по имени Валид отказался принимать у нас документы пока мы не купим у него экскурсий!! Стал кричать, повторял: "нет, нет, вы должны купить хотя бы одну! Я не верю что вы все видели! Я не верю, что у вас нет денег!" Так и пытался залезть в кошелек и узнать сколько у людей денег чтобы выманить себе. Это было долго, он на нас просто орал. Мы тогда просто встали и ушли. Так и не оформив документы! И оставшись без контактов на экстренный случай, которые он обещал дать в начале встречи, говоря, что он делает все ради хорошего отдыха туристов!
Когда мы выходили из гостиницы через холл, Валид был все еще там, позвал нас обратно, он же должен сделать свое дело и оформить нас.
А сделав это, он поднялся с места и стал орать на меня (девушку): "ДУМАЕШЬ, Я БЕЗ ТЕБЯ НЕ ЗАРАБОТАЮ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БОЛЬШЕ АНЕКС ТУРОМ И НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЕГИПЕТ, ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ!" ОН ПРОСТО АГРЕССИВЕН И НЕВМЕНЯЕМ!
Мы подали на него жалобу в Анекс Тур, к нам пришел их представитель и извинился перед нами. Позже, мне пришло на почту письмо о том, что Валид заявил, что мы (я и мой попутчик) агитировали других туристов не покупать у него экскурсии ПЕРЕД началом встречи! Это при том, что мы ОПОЗДАЛИ на встречу! Пришли, когда он с другими туристами уже были там и разговаривали, а мы и знать никого не знали, ни разу ни с кем не заговорили и нам глубоко все равно кто где что будет покупать!
Я ответила на письмо, что это ложь, что Валид морочит им голову, а туристам портит отдых. И замечу, что жалоба была от трех людей из пяти! Но начальство это не смутило! Они в ответе решили все же все свалить на нас, сказав, что мы сами виноваты, проигнорировав мои слова о лжи в наш адрес и про то, что он обманывает свое руководство, и оставить своего драгоценно сотрудника Валида! Видимо, потому что такая политика общения с туристами у Анекс Тура это нормально, возможно они и сами учат так вести дела своих гидов.
Запомните, ВАЛИД В ГОСТИНИЦЕ ЗАХАБИЯ!
По поводу гостиницы могу сказать, что может это и нормально для Египетстких гостиниц, но нам НИ РАЗУ не дали пройти к ресторану или на выход, что бы продавцы к нам не приставали и не перекрывали дорогу! Сколько бы мы их ни игнорировали, ни говорили вежливо, что нам ничего не нужно, в конце я уже стала не так вежлива, особенно когда они стали даже вклиниваться в нашу игру в пинг-понг во время розыгрыша мяча, но их и мои откровенные ответы не смущали, они этим как-будто подпитывались и приставали еще сильнее! Как надоедливые мухи всегда были вокруг, когда мы куда-то шли! А когда мы уезжали, один из этих жалких созданий сказал, что рад, что я уезжаю! Я тоже была очень рада!