Анекс тур — отзывы

отдыхали в Турции , отель Хилтон , в Саригерме . Ваш гид Ярослав в отеле Хилтон обещал нам тур с гидом на остров родос. В итоге сделал визы и взял деньги за трансфер, но гида нам не нашёл и тянул до последнего дня, и сказал что нет гида только перед отъездом . И деньги отказался вернуть . Пришлось ночью искать по интернету гида срочно самим.

Задержка авиарейса на 2 часа это обычное дело!!!
-высокие цены на экскурсии (на пляже предлагают дешевле,но вам не дают возможность узнать об этом.Привозят ночью,а продают билеты рано утром якобы со скидкой 30% ).Мисбах - лживый гид ,выкачивает деньги!!!фото ниже. тел.+201066675447
-требуют ваши билеты (забирают их у Вас и не возвращают) если наступит страховой случай,то ....
-наживаются на детях ( делают якобы скидку на ребенка 2х лет,по факту до 6-7 лет билеты бесплатно!!!).Мисбах - лживый гид ,выкачивает деньги!!!
-обещают экскурсии по городу , по факту - шоп-тур с ребенком только по их магазинам!!! с кучей пересадок,неизвестные люди не понимающие по-русски,без гида!!! в чужом городе!!!
-обещают в аквариум эксклюзивный транспорт типа лимузин,гида и 2 часа экскурсии по аквариуму, по-факту - автомобиль "КИА" 4-5 минут езды и час ожидания транспорта 70 $ и это с 30% скидкой!!! + 25 $ билет в аквариум.
-на каких условиях можно отказаться от экскурсии (если ребенок заболеет после перелета-акклиматизация ) не говорят см. фото ниже . За 48 часов до экскурсии -50% удерживают стоимость путевки,менее 48 часов до экскурсии -100%. возврат денег возможен только при наличии мед.справки предоставленной ИХ страховой компанией.
- никогда не воспользуюсь услугами АНЕКС тур и Вам не советую.

Решили в этом году воспользоваться услугами Анекса, оплатили путёвки в Турцию в конце марта, брали на 12 дней с 30 мая по 10 июня. Так как летели с ребёнком, то перелёт взяли турецкими авиалиниями и попросили у туроператора за сутки предоставить нам электронные билеты, чтобы забронировать места. В день вылета оператор постоянно ссылался, что у него ещё нет электронных билетов и предоставить их смог только за 5 часов до вылета, поэтому места у нас были самые шумные – у моторов.
По прилёту общались с гидом Анекс -Тура - Мухиддином, улыбчивый и как оказалось хитрожопый говнюк, вся его работа состоит в выбивание с туристов денег за экскурсии, профессионализма в его работе нет никакого, когда ему звонили по разным вопросам, то он тупо не брал трубку, а писал смс, чтобы ему писали на Ватсап и отвечал спустя три часа. Не могли дозвониться до него и в день отъезда, по поводу длительной задержки трансфера Анекс в аэропорт.
Эта была наша первая и последняя поездка на отдых с Анекс-Туром, какими бы не были сладкими цены на туры у данного туроператора, никогда больше им не воспользуемся и никому не посоветуем.

Сейчас находимся в Турции в отеле Ozkaymak Incekum Hotel, должны были вылететь 17.06 в 22:00 в Шереметьево ( за это доплачивали), а Анекс перенёс нам вылет раньше на 08:00 утра во Внуково (этот аэропорт дешевле), то есть из отеля нас заберут часов в 03 утра! Вообщем итог- нам укоротили отпуск и обманули на деньги.

Здравствуйте, хотела бы поделиться своим мнением по поводу организации экскурсий.Покупали у Anex путевку на 4 человека в Турцию в отель Wayer Planet, 1 июня -15 июня,отзыв по отелю напишу отдельно.По перелету, трансферу притензий нет,все хорошо.На следующий день после прилёта была встреча с гидом,зовут Рахим.Очень красочно расписал экскурсии,что мы купили 2 штуки на 765 долларов.Вот первая экскурсия называется 5extrem,в нее входит экстрим катание на катере, джип сафари, рафтинг, экстрим рыбалка,спуск с тарзанки.Приехали на базу,нам дают подписать документ на английском языке,когда мы начали возмущаться,чтобы дали на русском,представитель анекса сказала,что бланки закончились,а если не подпишем поедим все обратно в отель,с горем пополам при помощи девушки-представителя экскурсии разобрались.В итоге рыбалка никакая(возле прудика с удочкой),тарзанка детская,у нас кроме младшего ребенка никто не катался, остальное отлично.В итоге не 5 ,а 3 exstrem,и это все за 100 баксов с человека.Отельный гид говорил,что напиток во время обеда 1 входит,в итоге ничего подобного.Сегодня вернулись со второй экскурсии Сиде- Паммукале,длится 2 дня.Опять разочарование.По рассказам гида у нас должна быть обширная программа,первый день мы побывали на прекрасном озере Сиде,там действительно очень красиво,пообедали,затем заехали на винную дегустацию,был обычный магазин с вином и сладостями,дегустация состояла из 4-х видов сладкого фруктового вина,но это на любителя ,на мой взгляд цена завышена.Затем поехали в гостиницу в Паммукале,где должны были остановится на ночь.Отельй гид говорил что это будет шикарная пятерка,даже название сказал Pamhotel,где нас ждёт отличный ужин с включенными напитками,в итоге 4 ,скудный ужин ,даже воды не было, номер не плохой,порадовал термальный источник на территории.Второй день,поехали на белые горы Паммукале и на развалины древнего города Херополиса,спасибо сопровождающему гиду Синану,повез нас рано утром,по пеклу мы не ходили практически.Очень красивые места,шикарные фото.Затем обед и поездки на фабрики.Отельный гид обещал нам лавандовое поле или подземные пещеры,а в итоге текстильная фабрика,чтобы опять что -нибудь купили по завышенным ценам,мы сравнивали просто с ценами в магазинах ,туда куда везут на экскурсию,цены выше.Опять разочарование,обещают одно,в итоге все по другому,лишь бы продать.Посетить 3 достопримечательности,2 из которых находится на одной территории за 115 баксов с человека,это жесть.Возвращаемся в отель,по дороге надо было пересесть в другой автобус,в итоге высаживаемся,а нас ожидает маршрутка ,в которую мы не помещается,ждём другой автобус,гиды ничего не объясняют, пока к ним не подойдёшь и не спросишь,с нами дети которые устали и хотят есть,ждали мы больше часа, настроение испорчено до конца.Больше через Анекс тур ни одной экскурсии заказывать не будем, первый и последний раз,и никому не советуем,говорят одно,в действительности совсем другое,вы хоть от себя не прибавляйте,с таким первый раз сталкиваемся.

Это ужас. С каждым вопросом с которым обращались натыкались на непонимание и пофигизм. Они кивают, улыбаются и при, этом ничего не делают. Врут и прикрывают друг друга. Нарушение прав несовершеннолетниз для них обыденность. Больше никогда не буду иметь с ними дело. И ещё решать вопросы буду через прокуратуру в России. Это беспредел.

Есть подозрение, что положительные отзывы о данном туроператоре пишут сами его сотрудники. Пользовалась услугами Анекса дважды, брала туры в Турцию и Таиланд. В Турцию была моя первая поездка за границу с Анексом в 2010 году, и у меня сложилось первое впечатление о работе всех туроператоров. Я думала, что все операторы работают в "таком стиле". А это оказалось только фирменным стилем именно Анекса - выбивание с туристов денег за экскурсии, непрофессионализм, отношение к людям как к мешку с деньгами. Отдых в Турции сократили на сутки. По приезде домой в турагентстве писала заявление, чтобы вернули деньги, как ни странно, через месяц я их получила. Целью отельных гидов было "впаривание" экскурсий по завышенным ценам и больше ничего. Если ты у них не покупаешь экскурсии, то на твои вопросы они не отвечают, и ты для них не существуешь. В 2016 году решила опять воспользоваться услугами Анекса (поездка в Таиланд, привлекла невысокая цена тура), вдруг что-то изменилось в лучшую сторону? Нет, все на том же уровне. Безобразная авиакомпания Азур, работающая в Анексом, всегда задерживает рейсы или переносит их на более ранее время. Время вылета в Таиланд - 21-30 было перенесено дважды - в итоге вылетели 02-00. На обратном пути забрали из отеля раньше запланированного в 06-00, не предоставили завтрак, хотя вылет был в 15-00, долго сидели в аэропорту.
Ездила отдыхать с Солвексом, Тез-туром, Полар-туром, Лабиринтом, Туи - есть с чем сравнить не в пользу Анекса. Какими бы не были заманчивыми цены на туры у данного туроператора, никогда больше им не воспользуюсь и никому не посоветую.

Отдыхала в Бланесе с 14 по 25.05.19, погода была ветреная и дождливая.Раньше я была только на Коста-Дораде, не учла, что Бланес севернее.Но мне повезло с отельным гидом Светланой Глудиньш. Вот уж когда имя соответствует характеру! Светлая, внимательная, заботливая девушка! Уговорила меня( спасибо ей за это!) на несколько экскурсий, меня смущал ранний выезд, особенно в Ниццу, Монако, Канны. Но гиды оказались настолько профессиональные, с харизмой, так захватывающе рассказывали и показывали, что все поездки проходили на одном дыхании и не хотелось расставаться!Я приятно удивлена высоким качеством экскурсий и еще раз, от всей души, благодарю Светлану Глудиньш за прекрасный отдых!

Добрый день.Отдыхала в Калелье с 22.05.2019 по 29.05.2019.Замечательный городок,хороший отель,приветливые и доброжелательные люди в отеле.Но,к сожалению,была и ложка дегтя-гиды агенства Анекс тур,работающие в Испании.Они совершенно не подходят для данной профессии.Они не любят Испанию и не хотят,чтобы ее полюбили туристы.Отельный гид Анна,когда ее спросили о городах,находящихся рядом с Калельей,сказала:там вообще нет ничего интересного,там нечего смотреть.И о Калелье тоже не было сказано ничего хорошего.Они продают экскурсии,как картошку на рынке-побольше и подороже!Но цены совершенно не соответствуют качеству экскурсий.Особенно неприятно поразила и испортила многим людям весь отдых и хорошее впечатление о поездке в Испанию гид Сапельникова Юля(107).Вместо того,чтобы побольше рассказать интересного о достопримечательностях Испании,она по дороге к Монтсеррат болтала с водителем на испанском языке.Экскурсию провела скомкано,при раздаче билетов на дигустацию и аудиопросмотр две женщины остались без билетов.Экскурсию в Каркассон тоже проводила Юля(107).Сказала.что в стоимость не входит посещение всех музеев,которые находятся на территории этого Старого города.Кто хочет.платите и идите,но!!!там ничего нет достойного внимания!!!Это сказала гид!!!Некоторые всё-таки решили самостоятельно пойти и.оказалось,в некоторые музеи вход был бесплатным.Те.кто послушал гида и не пошел,очень расстроились.Они спросили Юлю,почему она не проинформировала об этом,она махнула рукой и сказала.что не обязана всё знать.Гид!!!Такое неуважение к людям!Ещё очень много можно о ней рассказать плохого.но,вспоминая всё это,только растраиваешься сам.

Отвратительная компания , отвратительные "Гиды" : обещают обеспечить в поездке максимальный комфорт , отличное питание , безпрепятственное прохождение очередей , а на деле кормят дерьмом , в очередях стоишь как и все , от Гидов никакой помощи