Анекс тур — отзывы

Отдыхали на Пхукете в июле 2019. Взяли фотосессию от Анекс тура, гид уверял что у них прекрасный фотограф и скинул портфолио, на котором действительно были красивые фото. Фотосессия прошла. Мы улетели домой. И вот в прекрасный день этот фотограф присылает ссылку на наши фото. Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать !!! Фото были такого качества, что мы бы на свой айфон сделали бы фото лучше. Когда спросили фотографа почему так, на что он ответил : « я сделал все, что мог» и что фото не все размазанные, он добавил резкости!! Как?? Как такое может сказать фотограф, который делает фото на профессиональный фотоаппарат?? Как будто эти фото были сделаны на мотороллу и он сделал все, что мог, что бы их сохранить!! За эту фотосессию мы отдали 80 долларов, в итоге ни фоток, ни денег!! Как такая крупная компания, как анекс тур может держать у себя таких не профессиональных работников? И оказывать не качественные услуги за деньги ? Мы очень расстроены, работу фотографа я бы оценила максимум в 1500 русских рублей, но ни как не в 5000 которые мы заплатили !!!

Сколько раз я путешествовала,но такое вижу впервые.
Гид Оксана Румянцева- это несусветная хамка!!!!! На встрече с гидом, она ничего не рассказала об устройстве отеля, дате/месте трансфера до аэропорта.
Сообщила лишь, что если мы не купим у нее экскурсию, то добираться обратно нам придётся самостоятельно.
На что мы корректно пытались ей объяснить, что не первый раз в Испании, к тому же с детьми и нам надо хотя пару дней,чтобы определиться с экскурсией. Она в свою очередь начала нам грубить, вела себя возбужденно.
На просьбу вернуть ваучеры, прислала охрану.
В итоге, сказала, что мы будем отдыхать самостоятельно, а с ваучерами нам можно попрощаться.
Отдыхающие отеля также сообщили, что это уже не первый случай такой с данной женщиной.
Она не только ведет себя некомпетентно, но также обманывает людей.
С детей за экскурсию берет полную сумму как со взрослого.
В общем, могу только сказать спасибо Вам, Оксана Румянцева, за испорченный отдых!!!!!!!!!!!

15.07.2019г мы выезжали с отеля Арт Делюкс во Вьетнаме(Камрань-Новокузнецк), наш представитель агенства Ольга, подошла к нашей группе выезжающих нечетко объяснила куда нам идти, и что нужно сесть в два микроавтобуса и договориться между собой как будем уезжать. И ушла....мы пошли на площадку искать эти самые автобусы, водители нас не понимают, кто сел в один из микроавтобусов, остальные мечутся, минут тридцать спустя подходит наша "замечательная" Оля, на мой вопрос "почему так неорганизованно"? по хамски ответила мне, что не надо тут задавать вопросы и вообще скажите спасибо что до "большого" автобуса не пешком идете, а не нравится идите. Оказывается нас рассаживают по микроавтобусам и везут к большому, который отвезет нас в аэропорт....нооо часть людей не вошла и целый час они ждали нас, а мы их...в итоге наш автобус поехал за ними под возмущенные овации. Как результат мы приехали в аэропорт за час до вылета, мою семью из 3х человек раскидали по всему носу самолета, так как не было свободных мест! Моя дочь просто сидела с посторонними людьми!!!! Ладно я и муж,но ребенка!!!! Спасибо Вам "Оленька" за испорченные впечатления!!! Во Вьетнаме я пятый раз, и это свинское отношение первый раз!!!Гид в итоге даже не извинилась...весь автобус не заполнил анкеты, а кто заполнил, думаю Оле приятно было их читать.

Были в Турции, по приезду нужно идти на встречу с тур агентом в нашем случае anex tour a, у нас был молодой человек по имени Фарух , очень им не довольны т.к. дезинформирует вновь прибывших туристов , на счёт переезда границы , и запугивает местными тур агентствами. Так что будьте будьте внимательны и не верьте во всё что вам скажут.

Наплевательское отношение к клиентам. Пришли купить путёвку, сидит такая в носу ковыряется и говорит мол мне щас некогда и скоро у меня обед. Ну ладно, зашли в соседней офис другого тур оператора и купили у него путёвку. Вот из за таких сотрудниках и уплывают клиенты.

Туроператору обсолютно наплевать на туристов. Хочу рассказать свою историю. Купили путевку через этого оператора в Испанию в отель: Клуб Санта Понча. Приехав в отель с семьёй с двумя детьми, мы получаем ключи от номера. Какого же было наше удивление, придя в номер, самый крайний у дороги, мы видим потолочный вентилятор. И это в 38 градусов, в номере как в сауне, вентилятор гоняет раскалённый воздух по номеру. На нашу просьбу на ресепшене поменять номер, мы узнаем, что в отеле 80 процентов номеров с кондиционерами и 20 с вентиляторами, видимо специально для русских. Анекс тур даже не пошевелился, единственное, что он нам предложил: доплатите деньги за другой отель. Анекс тур обязан предупреждать о таких сюрпризах, потому как мы не думали, что такое ещё существует. А всего лишь нужно было, при бронировании в пожеланиях указать, что номер нужен с кондиционером. Хочу добавить, что представителя в отели мы не видели ни разу, мы опоздали на встречу на 10 минут, так как опоздал трансфер с пляжа. Нас никто ждать не стал. И позвонив ей, сказав при этом, что у нас проблемы, я услышала, а да... экскурсии не нужны?! Никогда больше не поедим через этого туроператора, которому наплевать на своих клиентов.

Добрый день. Хотелось бы рассказать немного об анекс-тур. Встретили неплохо. Экскурсии именно впаривают. Экскурсии дорогие и не стоящие этих денег. Очень понравилась экскурсия к осликам. Две дальние: Северный Кипр и Киккский монастырь не впечатлили вообще. Это выброшенные деньги. Предлагают товары очень навязчиво. Об экскурсиях рассказывают заманчиво, но они этого не стоят. Очень здлрово посмотреть водное шоу фонтанов. Анастасия нам сказала, что вы пройдете по этим билетам без очереди, но нам пришлось постоять в кассу, чтобы обменять ваучер на входные билеты. Шоу прекрасное. А вот с экскурсии в киккскиц монастырь
Мы вернулись жутко поздно, умтавшие . Мы ждали других пассажиров. Сбор пассажиров из отелей занял 2 часа. Ольга нас сопровождала и плохо организовала сбор людей . Выехали мы в 7 30, а приехали в 21 15. Это безобразие.

заказывал тур в Мексику еще зимой, весьма и весьма не дешево. За месяц до поездки меня ставят перед фактом, что обратный рейс Азура из Канкуна отменяется и переносится на 5 дней ранее. Когда зашла речь о возврате денег - начали предлагать другие отели или непонятно мизерную сумму.
Отпуск уже испорчен, даже не начавшись... Хотел сделать жене приятное
Разговаривать теперь с этим оператором буду только через суд. Ноги моей больше не будет в их офисах, всем друзьям уже информацию сообщил, чтобы не связывались ни в коем случае с Анекс

У гида нет ни Вайбера ни вотсапа,и складывается такое ощущение,что если тебе что-то нужно сам ищи гида,узнавай,хочешь улететь звони сам,трать деньги в чужой стране,писал на почту анекса,пришол ответ типо звоните по номеру ваучера,вопрос а нахрена я плачу деньги на путёвку????

Всем доброго вечера. Пишу из отеля Blu hill Vista, заявленного Анекс туром как 5 звёзд. Заехали сегодня, стоимость путевки на двоих-62700 руб на неделю от Анекс тур.
Высадили нас из автобуса на дороге и мы в горку поперли с чемоданами метров 100. Я сразу напрягся- не может быть, чтоб в 5* звёзд высаживали за 150 метров от входа , и отдыхающие сами с чемоданами перли в горку ...
Пляж- серый ужасный песок. Я отдыхал 2 раза в Таиланде и 19 раз в крыму, в Европе много стран, но такого отвратного отеля, такого отвратного отношения, такой ужасной битой посуды, разбавленного вина и разбавленного крепкого спиртного, такой невкусной еды- я нигде не видел.
Я прошу всех прочитавших мой отзыв- НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ НЕ ЛЕТИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ОТДЫХАТЬ!!
разве что тысяч за 30-35 на двоих за неделю. Больше он не стоит.
Заселили нас на второй этаж- вид из номера прилагаю. На помойку.
Полотенец в номере не было- 1,5 часа ругался на рецепшн, чтобы дали полотенца. Дали в итоге. Наимерзейшая бабушка с гест релейшенс, не знаю кто она по национальности, я так понял отвечала за размещение прибывающих туристов- она заявила, цитирую: ПОЛОТЕНЕЦ НЕТ, ну и что такого!! Простыни нет? Ну и что такого!!! Номер с видом на помойку- ну и что такого!!!
Если она читает этот отзыв-чтоб у тебя баксы поперёк горла встали, нельзя так наживаться на туристах.
Пошли приняли душ.
Спустились к морю. Море у берега грязноватое, плавает мусор, трава, перья какие то...
вход в море- по ржавым лестницам с понтона.
Песок- серая грязная пыль
Так как вылетали в 8-40 утра, были голодные.
компания АзурЭйр «накормили»
нас в полёте: Вафли Артек, майонез, булка Белая грамм 50, и ужасная колбаса из сала.
Пока из Бодрума доехали и заселились- время 17-00...
В рекламе отеля было написано, что работает снек -бар. Он оказался закрыт. У проходящего мимо посетителя отеля спросили про снек-бар, он ответил, что 4 дня отдыхает, и очередь в снек бар -по 20 минут нужно стоять, чтобы взять пиво или бургер из куриного фарша( наимерзейшая еда)!!!!
В 19-00 открыли ресторан- народу набежало, это просто капец.
Все тарелки для шведского стола- нормально не вымыты и битые, со сколами. Вилок не хватило, ели ложками...
На выбор много всяких овощей, выпечки, макарон, картошки.
Из мясного- только куриные крылышки на гриле- но за тремя крылышками нужно стоять в очереди 30-40 человек. Больше 3-х крылышек в одну тарелку не отпускают.
Так в столовке наесться можно, еды много, но всё овощи, из фруктов сегодня были арбуз, сливы, нектарин, алыча.
Время 21-00, но одеяло, или простынь нам так и не принесли.
Нашли розово-серое ( от грязи) покрывало- больше накрываться нечем...
Всем !!!!! Пожалейте свои деньги и нервы- выбирайте нормальный отель. Этот отель- хуже чем 3* звезды в Таиланде. Вот в марте только были на Кароне, в On Hotel.
В этом отеле Вы весь отпуск будете очень сожалеть, что приехали в этот ужасный отель.
Все стены отеля- в трещинах и облуплена краска. Везде где деревянный пол- ходить невозможно- пол проваливается.
Посуда в столовке грязная. И вся в сколах. Вино разбавляют водой.
Выпечка- всё из манной каши или желе невкусное.
Мне реально жалко 62700 за отдых в этом отеле! Поверьте- КРЫМ намного лучше. Пусть нет столько макарон и огурцов с помидорами, но зато чище !!!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ПУТЕВКУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
А ПУТЕВКИ В АНЕКС МЫ БОЛЬШЕ ПОКУПАТЬ НЕ БУДЕМ!!!
Разводят на экскурсии, а обзорную предлагают бесплатно- В ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР!!! Где вам впарят лукум в три цены...

[email protected]