Аэропорт Внуково — отзывы

Ужасная работа по выдаче багажа. Уже час в ожидании и до сих пор результата нет!!! Чемоданы выдают по одному, потом на ленте тишина.

Здравствуйте! Очень удивляет , что в аэропорту как и на жд вокзале ходят попрошайки ! Одни и теже . Рассказывают как их кинули в Москве , зарплату не дали . И теперь на билет в ростов на дону деньги собирает . Я лично его здесь два месяца уже наблюдаю

При посадке на рейс Москва-Чебоксары на 19.40 10 марта 2018 года сотрудница в аэропорту Внуково высокая, стрижка до плеч, светлые волосы. Вытащила меня уже практически из-за ленты , пришлось возвращаться попросила положить ручную кладь, чтобы измерить габариты, а подчинилась приказу. Ну и на этом она со мной закончила, начала болтать с другими коллегами по цеху. Я ждала когда она все обсудить, она на меня не реагирует, я всё стою жду. Спросила её можно ли мне идти уже на посадку, и тут началось, натурально начала орать , я ее от болтовни оторвала, она рабочие моменты обсуждала. Я хотела улететь в Чебоксары, а не слушать хамство сотрудников аэропорта, почему они болтают во время работы?

Вечер добрый. Сегодня 31.01.2018 летела транзитным рейсом авиакомпанией Utrain. Сказать, что это было ужасно - ничего не сказать ( о компании, кстати, тоже можно сказать пару ласковых, но это другая история ).
Когда мы приземлились в Москве, нам объявили, что на выходе будет стоять представитель компании, сориентирует, куда направляться далее. Но рейсы имели очень маленький интервал между прилетом и отлетом, поэтому приходилось действовать быстро. Пошли на пункт контроля, там некоторых пассажиров ( в том числе и меня ) заставили снять обувь. Из багажа при мне была только ручная кладь в виде рюкзака, в ней была банка меда, которую мне сказали вытащить, мол, либо сдавайте в багаж, либо выбрасывайте. Мед не был жидким, то есть ни в одну из категорий "запрещенных вещей на борту", которую я заранее посмотрела, он не входил, но действовать приходилось оперативно, так как посадка на наш рейс уже шла определенное количество времени, и не было времени спорить и что-то решать, пришлось кинуть его в бак ( причем на тот момент мы только сошли с одного самолета, где также проходили пункт досмотра, там же таких претензий ни у кого не возникло; что еще лично меня удивило, это бедную банку меда забраковали, а вот почему-то к бритве никаких претензий не возникло ).
Когда я вышла к стойке, где должна проходить посадка, пришлось стоять ждать.
На экране было написано "начало посадки в 16:55", прошло 5 минут, 10, 15, ничего не изменилось. Тогда я решила позвонить в справочную, где мне сказали: "Знаете, а у вас задержка рейса, предполагаемое время начала посадки 17:20, но возможно задержка рейса будет еще больше", когда я спросила почему об этом не объявили, мне ответили, что вот-вот сейчас должны объявить, на тот момент уже было 17:15. В итоге никакого объявления так и не было, посадка началась к половине. Если вы берете на себя ответственность оказывать услуги, то делайте это качественно или не делайте вообще. Отношение к людям ужасное. Ужасное настроение и потрепанные нервы.

Добрый день! Вчера провожала маму из Москвы (аэропорт "Внуково") и такого безобразия еще не видела. Так вот ранее когда я летала "Победой" провоз рюкзаков в ручной клади был запрещен, сейчас оказывается можно лишь бы габариты были не нарушены. Поэтому посоветовала маме положить ручную кладь в пакет. Нам приклеили бирочку на пакет забрали багаж и мы пошли пить кофе в кафе. Потом получилось так что ручки у пакета лопнули, у брата в багажнике был рюкзак и мы переложили ручную кладь в него. Теперь на посадочных талонах регистратор ставит что именно входит в ручную клад (например 1 пакет, 1 рюкзак и т.д.). Так вот мы подошли к регистратору вновь и попросили исправить надпись на посадочном талоне (перед этим показали что габариты не нарушены). Вот здесь все и началось. Такого я еще не видела. Мало того, что она начала вырывать посадочный талон из рук моей мамы (а мама у меня женщина в возрасте), так еще сказала, что придет на регистрацию и маму не пустят на самолет т.к. она считает ее неадекватной............. Наглость превысило все!!! Такого нахально сотрудника я честно не встречала. Екатерина (регистратор стойка 128 рейс Москва- Улан-Удэ) начала махать руками, зажигалкой перед лицом женщины, которой годиться в дочери. На вопрос подскажите свою фамилию Екатерина начала просто какие то "рукопашные действия" в адрес моей мамы, на просьбу остановиться и перестать другой маму и билет руками Екатерина с угрозой:"Вы не улетите я приду на регистрации", удалилась на перекур. Мы обратились в службу поддержки компании и на наше счастье работал Смирнов Артем (старший менеджер и ответственный за рейс) он нас успокоил, приклеил бирочку на рюкзак. Девочки на стойке через 30 минут любезно сообщили, что моя мама прошла на посадку в самолет. Спасибо большое Смирнову Артему, за понимание и помощь. А такие сотрудники как Екатерина не должны работать с людьми. Бывают разные ситуацию, у не которых сдают нервы (перелет 7 часов, возраст). Видимо у данной сотруднице задача как довести пассажира до инфаркта. Случай ужасен. Провожайте обязательно своих родителей, бабушек, дедушек не дай Бог им попадется такая Екатерина.

сегодня вернулся из сочи.К новому году накупил друзьям подарков .Вино стауэтки итд.когда вышел из самолета из окна увидел как грузчик швыряет сумки на телегу как мусор, надо было на телефон снять.короче когда дома распаковал наступило горе.все разбито дяже деревянные поделки.

По моему личному мнению - это самый не удобный аэропорт в Москве. Пока разберешься куда идти - уже самолет улетит.

Недавно провожал тещу в данном аэропорту. Подъехал на второй ярус (зона отправления), вижу знак стоянка 5 минут, подумал хорошо. Как воспитанный человек, помог пожилому человеку донести чемодан до сдачи его в багаж, попрощался, пошел назад к машине, а не тут-то было. Выпускать меня к машине сотрудники аэропорта отказались, оказывается выйти провожающим обратно к машине можно только через первый этаж и пешком через эстакаду предназначенную для въезда туда автомобилей, а это 15-20 минут. Пока дошел мою машину эвакуировали. Для возврата машины понадобилось 3 часа времени и 6500 рублей. Я не знаю, что более противное в данной ситуации: считать, что аэропорт специально сделал так, что бы провожающие автоматически попадали в такие неприятности, или считать, что там работают дебилы, которые не думают о людях.

В любом случае это наглядно демонстрирует отношение сотрудников аэропорта к своим клиентам.

Сегодня проходила регистрацию, после, разумеется, зону досмотра (там, где штампик на билет ставят), сотрудник Ваш хамло, у меня неординарная внешность и когда он глянул в паспорт, абсолютно не скрывая своего удивления, вытаращил глаза, судя всему опешил. Как минимум воспринимаю это, как хамство, нужно держать себя в руках. На себя бы посмотрел, абсолютно невзрачный, несимпатичный, с дурацким хвостиком мужик. Надеюсь, Вы когда - нибудь ради интереса посмотрите отзыве и узнаете в данном себя!

Прилетели с отдыха в Турции багаж получили быстро, уже дома обнаружили из чемодана сперли коробку со скатертью- одно воровство!