Аэрофлот — отзывы

Рейс Аэрофлота в Красноярск из Сочи должен был стартовать 22 февраля в 21.35 , задержали на 22.05. потом загрузились через пень колоду с 17 выхода , где очень мало места и люди физически не вмешались. Выход 17 в Сочи это погрузка с земли в автобус и до самолёта. Но не тут то было . Автобус проехал 50 м и выгрузил народ возле рукава от 21 выхода. Дальше народ пешком по лестнице поднялся в рукав от 21 выхода и зашёл в самолет. Самолёт поехал , потом остановился , командир объявил что возвращается в терминал. Судя по всему была какая то неисправность, но нас не о чем информировали. Дальше по рукаву и по лестнице на улицу и на автобусе до 17 терминала ))) не о чем не информируют. Потом появилось объявление,что с красноярского рейса дают питание и воду в кафе аэропорта. Как это организовано - длинющая очередь ( Боинг ) стоит в кафе , там на кассе показываешь билет и тебе что то выбивают , потом идешь в другую очередь в этом кафе , чтобы получить продукты. Благодаря этой организации питание получила только часть пассажиров. В 1 .35 народ загрузился обратно в самолет , через 18 выход там же возле 17. Прикол с автобусом в 50 м и штурмом по лестнице рукава от 21 выхода повторился. Итог - измученные Аэрофлотом пассажиры все таки добрались до Красноярска с задержкой в 4 часа . Организация всего состоит из постоянного и утомительного стояния в длиннющих очередях и безтолковом броуновском движении в составе этой очереди.

Уважаемая компания Аэрофлот!
Наша семья, в составе 3-х человек, один из которых с инвалидностью на коляске, летела рейсом SU 814 Красноярск-Бангкок 01.02.2023. Нам было очень приятно, что от самой посадки в самолет до завершения полета мы ощущали радушный прием со стороны старшего бортпроводника Ирины и бортпроводника Фирузы. Они проявили к нам личное участие, чтобы наш полет был комфортным. Еще до того, как мы взлетели, Фируза поинтересовалась в чем мы нуждаемся. Принесла воды, плед, даже предложила помощь в сопровождении до туалета после взлета. В течении всего полета они интересовались самочувствием сына. Так как ему нужно время от времени лежать, они помогли нам, родителям, найти свободные места в салоне и нам не пришлось стоять. Спасибо им огромное! Приятно, что люди вашей компании проявляют доброту и внимание и следуют золотому правилу: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Желаем вам благополучных полетов, терпения в работе и вежливых пассажиров.
С уважением, Коротенко Олег, Галина и Роман.

Купили билет с пересадкой в Москве. Летала беременная сестра с маленьким ребенком. В итоге она долетела до Москвы и в Москве ей сказали что следующий рейс отменили из-за того, что мало пассажиров для перелёта. Сестре пришлось забрать багаж и думать что дальше. Ей предложили лететь в другой город с другого аэропорта. В итоге она с чемоданами с ребенком поехала в другой аэропорт. Оттуда в другой город и с этого города ей пришлось покупать еще другой билет чтобы долететь домой. Это кошмар!!! У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ТОМ ЧТО, РЕЙС ОТМЕНЕН! Никогда не покупайте в данной компании билеты. Не рекомендую!

рейс в 15.00 по местному времени был задержан на 30 минут из-за скопления большого количества пассажиров вылетающих другими рейсами в аэропорту Хомутово. Полет прошел хорошо.Питание хорошее.Внимательные бортпроводники.Посадка мягкая говорит о высоком мастерстве пилота.Аэрофлот- лучшая авиакомпания страны!

Вылетал аэрофлот из Калининграда ,мало того что задержали рейс на 4,5 часа ,не покормили не извинились ,по прилету в Москву ,опять задержали багаж по непонятным причинам ,и кто мне возместит нервы и потраченные деньги на такси ?

Как это выглядело в моем случае:
У меня было 219000 миль, чего хватало на двоих туда-обратно на Мальдивы (нужно 160000).
Захотел купить в декабре на апрель 2023 года.
Сайт не даёт купить за мили на любые даты по направлению Мальдив.
Колцентр сообщил мне, что по двойной цене они мне одному билет выпишут (и какой-то сбор всё-равно оказался в 25% стоимости полного билета), но это не бизнес - это по двойной цене эконом. Жене билет 93т - за деньги.

Итого: нет смысла накапливать мили аэрофлота. Летайте emirates или турками. Это теперь всёравно самый короткий путь куда угодно. Накапливать мили имеет смысл там.

Лечу 09 декабря 2022 рейсом 1459 из Новокузнецка домой в Москву. Место 21F. Подхожу к месту и вижу что багажная полка над моим местом забита чужими чемоданами, причём на линии кресел 21DEF никого нет. Вещи пихнул на чужую секцию какой-то ушлый тип. Спрашиваю чьи вещи? Тишина. Зову стюардессу. Подходит мордастая тетка и вещает что кто первый «свою жопу уронил», ну или в данном случае свои шмотки запихнул, тот и прав. Реальный колхоз. В итоге куртку запихнули в другую секцию смяв ее. Я так рад получить по прилёте свою вещь как из жопы, Вы просто не представляете. Авиакомпания стала говном

Спешу сообщить, что 1 декабря 2022 года, мы с мужем летели рейсом SU278 Москва-Пхукет. Летели бизнесм классом. Все бы ничего, но с нами летела женщина с грудным ребеночком, который весь почти полет плакал. Полет превратился в кошмар. Это один минус. А еще питание. Это просто кошмар а не еда. Сплошное безобразие. Эти гарнирыс киноа, кто это ест вообще? Раба палтус отвратительная. Баклажаны как горячее блюдо( муж ел) тоже . невкусно., непривлекательно, посмотришь и есть не захочется. Неужеле, заплатив 507 тыс на двоих, мы должны оставаться голодными. Кто вообще такое готовит меню? Раньше Аэрофлот лучше предлагал еду. Возьмите на заметку, если хотите чтоб с вами летали. Моe местo 3D .. У мужа 2А.

Последние годы летаю компанией Аэрофлот . Обслуживание на высшем уровне .Салон чистый ,опрятный .30 ноября 2022 летала рейсом 1052 Москва-Махачкала (7,45 вылет ). Хочу выразить восхищение капитану борта который произвел прекрасный взлет и посадку самолета .Зовут капитана Эльдар фамилию к сожалению не запомнила . Дело в том,что после посадки у меня несколько дней болят уши,Это большая проблема для меня .Но в этот раз самолет капитан так посадил, что ни уши не заложило никакого дискомфорта . Выражаю восхищение такому капитану !!! побольше б таких пилотов . Аэрофлоту процветания !!! и побольше рейсов в Дагестан

В телефонном центре забронировать билет более чем за 30 суток невозможно, пользуйтесь сайтом, сайт уже 2 дня не работает, "вы можете купить билеты в наших представительствах" 4 представительства на Москву.
Надо разогнать эту монополию и раздробить на 5-6 компаний, может будут шевелиться и работать на пассажиров.