Аэрофлот — отзывы

Решили в этом году отправить своих жену и ребенка отдохнуть в России, выбрали местом отдыха Крым. Билеты покупали в мае месяце на начало июля туда и на начало сентября обратно. Самая дешевая цена получилась у Аэрофлота. Заказали, оплатили. Ждали с нетерпением отлета, но... Заболел ребенок и пришлось менять билеты. Я думал, что это будет сложно и какая-нибудь бюрократия вмешается, как обычно, но нет - все прошло на удивление быстро и гладко. Билеты поменяли и мои улетели отдыхать после выздоровления.
Было много задержек разных рейсов, в том числе и на Симферополь. Рейсы от Аэрофлота не задерживались, ни туда, ни обратно. Это очень здорово, потому что тяжело ожидать часы в аэропорту, у кого есть ребенок, знает))
Так что спасибо Аэрофлоту за хорошую работу!

дорого в сочи туда обратно шестьдесят тысяч 2 часа лететь

Прилетели в Симферополь. Рейс 6145. Читала отзывы, боялась лететь. Самолёт хороший, команда супер. Все очень отзывчивые, вежливые. Остались очень довольны. Сожалею, т.к. обратно нет билетов. Самое главное настроение с каким летишь.

Здравствуйте!

Я приобрела билеты в компании Аэрофлот по направлениям:

1. Новый Уренгой - Москва вылет 20.08.2016

2. Москва - Симферополь вылет 20.08.2016

Заплатила 9000 руб.

Мои планы изменились и мне не нужно было лететь в Симферополь. Позвонила по горячей линии диспетчеру авиакомпании и попросила пере бронировать билет:

Москва - Симферополь, а Новый Уренгой-Москва оставить. Просила поменять на Москва-Новый Уренгой, это было 18.08.2016. На что она мне ответила, что проблем нет и мне надо доплатить всего 1000 рублей и все. Деньги я заплатила и 20.08 поехала в аэропорт. При прохождении регистрации мне сказали, что меня нет в списках. Начали выяснять и оказалось, что диспетчер аннулировал не 1 билет, как я просила, а оба. Мне пришлось повторно покупать билет Новый Уренгой-Москва заплатив еще 6800 рублей. Вот такие диспетчера в этой компании! Будьте осторожны!

Полёт 31 июля 2016 г. начался с задержки рейса 6869 и пересадки: меня попросили пересесть с места 18F на другое 1А - это место занимал ребёнок, а у выхода детям сидеть нельзя. Весь полёт прошёл нормально, даже комфортно. Обратно летела ночным рейсом 6868 из Симферополя в Омск 14 августа. Тут были накладки: сидела у иллюминатора место 8А и замёрзла, но плед мне не дали, - сказали, что пледы только для детей, что за чушь? А пожилые люди с больными суставами должны замерзать и потом дома лечиться? Кроме того, стюардесса проскочила мимо меня и когда разносила сок и тогда, когда стала разносить чай после ужина, пришлось её звать. Очень плохое, недоброжелательное и невнимательное обслуживание было на этом рейсе. Хотя я часто летаю самолётом, считаю всё же Аэрофлот одним из лучших авиаперевозчиков. Главная проблема - это цена билетов, нужно снижать!

При прилете в Геленджик из Москвы, обнаружили, что чемоданы вскрыты и в моих вещах находятся чужие. На просьбу позвать представителя аэрофлота и полиции нам сказали - А что мы сделаем, это наверное грузчики в Москве вскрыли. Ну пишите претензию, если хотите, только это бесполезное дело. Зачем представитель компании там находился? Просто мы поняли, что компании "по барабану", кто у них работает и никакой безопасности нет. Ведь те же грузчики и бомбу подложить могли, а компания даже не контролирует кадровый состав. Очень грустно неприятно, а цены на билеты нереально и необоснованно дорогие.

Да, 737-800 "Аэрофлота" просто ужасен. Пожалуй худшее на чем я летал. Меньше шаг кресел было только у ютеровского Ту-154. А на уровне коленок есть еще какой-то блок с зеленой лампочкой который дополнительно скрадывал пространство. Нам еще повезло, от нас отсел сосед и места стало поболее. До этого летал на 737-800 "Оренэйра", "Глобуса/Сибири", "Ютейра" - вывод один, "Аэрофлот" пожадничал. И да, иллюминатор на уровне плеч. 6 с лишним часов на таком самолете лететь совсем не в радость. Обратно летели на А-320 "Ю.Гагарин", разница как между небом и землей.

мне нравится программа аэрофлот бонус с альфа банком, люблю эту авиакомпанию и верю, что у них самы проверенные самолеты и надежные. пока - долетал каждый раз!)

Не копите бонусы у Аэрофлота. Все равно вам не дадут ими воспользоваться !!! Перед полетом Москва -Южно-Сахалинск позвонили в аэрофлот-бонус и нам сообщили что повысить приоритет можно на стойке регистрации в аэропорту. Приехав во Внуково, нам в этом отказали. 
Снова позвонили в аэрофлот-бонус, они подтвердили на этот раз, что действительно во Внуково это сделать нельзя!!! (Зачем тогда до этого сказали обратное!!!). По телефону они повысить приоритет до бизнес могут только за 48 часов и оператор посоветовал это сделать на обратном пути. Лететь более 8 часов, у тети больная спина! Мы хотим воспользоваться бонусами, а они придумывают каждый раз новые правила.
На обратно пути за 4 дня позвонили в аэрофлот бонус, они вообще отказали, сказали, что по телефону можно повысить до бизнеса только туда-обратно!! И они не могут этого сделать нигде, так как перелет осуществляет авиакомпания Россия.

Аэрофлот такая крупная компания и не могут самостоятельно осуществлять рейс и пытаются выманить деньги на увеличение приоритета... не дают воспользоваться бонусами!!! 
Берегите свои нервы и не рассчитывайте на Аэрофлот-бонус!!! Это самая ужасная бонуса система!!! Развод на деньги! Нет смысла летать Аэрофлотом! !!

в Африку - ЮАР, Эфиопия, Кения, Нигерия... - нет прямых рейсов Аэрофлот - нет доверия. Зику, жёлтую лихорадку из России в Африку привезут, и заразят, ну и чуму - справки требуют. Короче, поплёвывают. При Брежневе - срАлись от СССР