Аэрофлот — отзывы

Сотрудники компании в Нижнем Новгороде ведут себя просто вызывающе хамски. После задержки рейса на 6 часов отказались поставить отметку командированным сотрудникам о фактическом времени прилёта. Кроме того, даже не сказала свою фио в офисе компании.

Аэрофлот рейс Su 1636 задержка рейса на 4 часа + сломанный в трёх местах чемодан

Работают, люди, мягко говоря автоматы, (а по настоящему см. цитату Лаврова С.В.). По страшным семейным обстоятельствам жена вынуждена остаться в Новосибирске. 3-й день никто не может решить вопрос, как вернуть в Москву кошку вместе с мужем. Непреодолимая проблема состоит в том, что паспорт кошки оформлен на жену. Единственное решение предлагаемое сотрудниками: Летите в Москву, переоформляйте паспорт в ветклинике, которая вам его выдала на супруга, возвращайтесь в Новосибирск, забирайте кошку и возвращайтесь в Москву. Самая "Лучшая" авиакомпания.

Отвратительнейшая компания. Наш регулярный рейс из Шарм-эль-Шейха отменен дважды. В первый раз отменен прямой рейс в СПб и назначен с пересадкой через МСК. Во второй раз и рейс через МСК отменен и мы были пересажены на рейс через сутки, также через МСК. Гостиницу в Египте на сутки Аэрофлот не предоставил. Финансовую претензию сайт аэрофлота отправить не дает, ссылается на неправильно введенные данные. Все заполнено корректно и файлы вложены в нужном формате. Вывод - это делается для того, чтобы не принимать финансовые претензии пассажиров. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор.

Хотели покормить холодной недоваренной гречкой на рейсе 1712, без мяса или рыбы.
После конфликта отказали в завтраке и даже кофе не принесли.

Казалось бы, что может приключиться с человеком, летевшим самолетом одной из популярных авиакомпаний страны. Но так я думала, когда просто решила купить билет до Мин.Вод. Чтобы узнать время вылета на нужную дату, надо постараться. Сайт ПАО Аэрофлот по мне так очень запутанный, пока ты разберешься, пройдет немало времени. Но я вообще решила не заморачиваться и позвонить на горячую линию. Это вообще отдельная история. Сначала надо дозвониться до оператора. Потом ты можешь прождать до получаса, когда соединят с нужным сотрудником. А если повезет и соединят, то он переключает на другого, а потом вообще звонок сбрасывается. Ладно, все решила, билет купила. Сижу, жду вылета, а у меня серьезная встреча, и опоздать никак нельзя. В итоге – рейс задержан почти на 2 часа. Впечатления от Аэрофлота остались неоднозначные. Летала до этого другими авиакомпаниями и считаю, что цены у него завышены по отношению к сервису, и я могла бы сэкономить, купив билет дешевле и с такими же условиями. Все бы ничего, я человек неконфликтный, но сделка, на которую я летела, сорвалась по вине перевозчика, да и вообще, почему за наши немаленькие деньги мы должны терпеть все неудобства! Претензию уже составляла вместе с юристом. Жду теперь компенсацию. И впредь, если будет выбор, то полечу другой авиакомпанией. Если есть похожие ситуации, то не спускайте на тормоза, требуйте компенсаций. Вот ссылка, юристы помогут: advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/pao-aeroflot.html?n=1206.

У меня хватало нареканий за вашу работу, но хочу поблагодарить за внимательное и профессиональное отношение при перевозке маломобильного пассажира.

Всем Привет! 21ноября21г воскресение 20.45.! Оренбург-Москва, рейс1249 По мне так Эталонный рейс!
Огромное Спасибо!!! Командиру и всему экипажу, Бортпроводницам!
Ну об этом точно нужно написать!)) Самолет битком,ни одного свободного места+ куча багажа и одежды в ноябре не как в мае) Тишина, и спокойствие,Терпение при размещении собратьев Пассажиров) Доброжелательные улыбчивые приветствия Стюардесс! А мы из Гостей с Двумя Огромными, Потрясными букетами и сидим в хвосте) и понятно волнуемся!как разместится не мешая)), а нам комплименты с восхищением и поддержка!!!и нам уже спокойнее и рейс на 1 дыхании!!! Я бы назвал это Заботой: слова и угощения и напитки, тактичное движение около-пропустить/выпустить(туалетная кабинка-тележка с едой). А перед посадкой уже чуть познакомились с Таней Симоновой!! Ей наверное особый Респект, она с нами/цветами больше всех возилась))!
Всему Экипажу Благодарность, Браво и отличных Полетов!

В октябре купили билеты туда и обратно Самара-Адлер Адлер -Самара в одном ценовом сегменте сразу 4 билета. По объективным обстоятельствам вылетели на день раньше другой авиакомпанией. Но потом с удивлением узнаем, что аэрофлот аннулировал нам и билеты обратно, потому что не уведомили их заранее о замене авиакомпании. Итого общие денежные потери 20000 рублей+расходы на другую авиакомпанию туда и обратно. Будем подавать исковое заявление в суд.

От всего сердца хочу поблагодарить авиакомпанию "Аэрофлот" и экипаж рейс 555 2141562850,с Геленджика gdz su1153 до Шереметьево 27 октября 2021г.
Благодаря экипажу этого судна, я была в надежных руках. Я попала в обостренный период по своему здоровью и экипаж оказал мне весь комфорт и первую медицинскую помощь. Мне безумно было это так нужно и ваша забота сыграло большую роль в моем состояние! Я всегда буду помнить ваш поступок! Желаю всему экипажу крепкого здоровья! И еще раз спасибо вам за человечность и профессионализм!!!