Помогает бизнесу стать лучше
До недавнего времени меня все устраивало! Но после недавнего изменения тарифа за пакет Единый и впаривание населению новых рессиверов я в полном недоумение, за что и зачем. На звание народного оператора, рядом не стоят. Буду менять или искать что-то дешевле. Поверьте, я в своём мнение не одинок. Печально!
Люди, которые организовали эту контору по отъему у населения денег - это люди без совести и чести, их надо сажать в тюрьму вместе с президентом нашим, с его установкой что все должны стать барыгами купи-продай, поэтому это все происходит. Население наше совсем лишают информации.
Когда включите бесплатный базовый пакет и перестаните дурачить народ, нам не надо 200 каналов, нас устраивает и 11 каналов.
Вечно не показывает тв, какие-то ошибки, помочь некому. За, что платим деньги? Непонятно! На вас надо в суд подать, испортили репутацию свою, вы дальше некуда, зато реклама по всем каналам.
Подняли ценник в 2 раза, урезали список каналов в 3 раза, хотят еще бабок за обмен оборудования. Хотим приостановить и отменить подписку - тянут по 3-5 дней, придираются к запятым и словам в заявлениях, чтобы еще на месяц содрать денег. Не подключайтесь к ним! Бегите от них!
Являюсь абонентом Триколор тв уже много лет имея несколько приёмников. Из 6 приёмников половина вышла из строя, один мне навязали на обмен содрали 4500 руб, остальные я просто снёс в мусор, если раньше без оплаты показывало 6 или 7 каналов, кстати показ общероссийских каналов был гарантирован президентом, в то время Медведевым, бесплатно, то сейчас с меня "Триколор" вымогает оплату?! Я считаю вашу компанию бесчестной и на мой взгляд это прекрасная тема для рассмотрения моей претензии в антимонопольном комитете!
Без уважения!
Очень хитрый у Триколора ещё и сайт. Раздела "отзывов или просто пожеланий вообще не существует, да и дозвониться в эту "ушлую" контору это великая проблема, зато рекламы наслушаешься вдоволь. Моё мнение - просто наглая выкачка денег из населения, куда смотрит комитет по массовым коммуникациям?
У меня было на счете 1200 р., позвонил оператору 03.11.2015 г. уточнить тариф и узнал, что 2 год обслуживания на 2 тел. стоит 2000 р. Объяснили, что можно 800 р. положить позже и, что тариф был мульти старт, мультируум кладу 1200 на мультируум. В итоге 700 легло 500 ост. Кладу на счет 800 и звоню оператору 2-ой раз через два часа в 18:54 03.11.2015 г. время Иркутское. Другой оператор объясняет нормально, что мультируум это услуга и ничего нельзя сделать в итоге ты еще и виноват. Почему нельзя отключить этот мультируум тут же с тел. связью проще, чек, заявление и все. 4.11.2015 г. 14:32 положил на счет 700, в итоге 2000. Не хочу после такой консультации 1-го оператора продлевать тв.
По ухищрениям "Агент 2" Триколор ТВ внедряет в ЧАСТНЫЕ приёмники программу с рекламой.
По расследованию, при отсоединённой антенне реклама продолжается при переключении каналов.
Это уже подпадает под уголовный кодекс РФ.
Направлены материалы на имя генерального прокурора.
Оператор посоветовал купить пакет единый, чтобы на моем оборудовании, а он спросил какое у меня, смотреть канал "Санкт Петербург". Когда я заплатил, канал естественно не появился! И уже другой осел сказал, что на моем оборудовании просматривать данный канал невозможно! Через пару дней позвонил еще один осел, извинился и сказал, что мы вернем вам деньги, только сделайте выписку из банка и т. д. До наст. времени деньги не вернули! По телефону несут какую-то ерунду о правилах предост. услуг и т. п. В анкете на мои письма просто не отвечают!
Возмущена компанией! Нет системы оповещаний о том, что пакет подорожал, наверное сами должны догодаться. Оплата за пакет через банкоматы ВТБ или Сбербанк не проходит, отстой, 21 век! На сайте бесплатного телефона горячей линии не нашла. Ну, что за компания, неужели нельзя поработать над недочетами своей системой, или вы сотрудников набрали по недобору. Одним словом - ШАРАШКИНА КОНТОРА.