Мои пожилые родители являются потребителями услуг 3 Колор. В настоящий момент эта компания предлагает массу вариантов обмена оборудования (приемник спутникового TV) (в обязательном порядке), но все они не бесплатные!
Примерная стоимость от 3000 до 4000 рублей, в то время когда у многих пенсионеров это и есть - сумма пенсии. В итоге получается, что 3 колор сначала заманивает клиентов, потом, принуждая их зарабатывает на этом деньги.
Обращаюсь к 3 колор! Уважаемые господа, я не маркетолог, но такими темпами вашей компании осталось жить не долго. Сейчас поставкой телеэфира не занимается только ленивый (интернет, кабельное телевидение, цифровое телевидение по обычной антенне, куча спутникового и т.д.). Все они стремятся найти своего клиента, делая выгодные предложения (например провайдер МТС бесплатно устанавливает оборудование для приема телевидения, кабельщики берут от 50 до 100 руб. в месяц). У вас придуман новый ход для принуждения абонентов к обязательным финансовым расходам по обмену оборудования. Это не только мое мнение, это мнение моих друзей, которые готовы отказаться от ваших услуг!
Пересмотрите свое отношение к абонентам, в противном случае вы рискуете обанкротится!!! Конкуренты не спят!