Помогает бизнесу стать лучше
В последнее время Триколор откровенно ухудшился по всем параметрам. Почитав, а вернее, изучив ту переписку, что они ведут с абонентами в своей группе ВК, понимаю, что кроме обмана, отписок, некомпетентности операторов и выкачивания денег этот оператор не делает ничего. Делаю вывод, что больше мне с Триколор ТВ не по пути.
Очень неприятно, что оператор, которым пользуюсь уже более 10 лет, стал так наплевательски относиться к своим абонентам. Ввиду последних событий, происходящих в России, они, в отличие от других операторов, делают все, чтобы люди поменяли оператора. Никому не советую Триколор!
Сплошной обман, развод на деньги, нелепые отписки, глюки оборудования, некомпетентность операторов... этого достаточно?
Специально отслеживают их, так называемый, рейтинг. Что же они делают? Видя, как количество их "плюсов" резко пошло на спад, понакидали ботов и, а-ля! Рейтинг снова в норме! Бессовестные хапуги, наживаются на своих абонентах в такое и так нелегкое время. Дерут деньги - за что? За свои паршивые услуги?
Не советую никому! "Тихой сапой" делают пакости своим абонентам. Переводят каналы со спутника на онлайн - хотите смотреть? Покупайте новое оборудование! В своих навязчивых рекламах постоянно врут - расписывают, как легко и здорово... но ни слова о том, что для всего этого надо, опять таки, покупать новое оборудование! Делают вид, что не замечают постоянных возмущений абонентов по поводу ценовой политики - количество каналов уменьшилось, а сумма оплаты за просмотр - нет. За почти что 2 последних месяца не сделали абсолютно ничего (в отличие от других операторов) для добавления новых каналов. От их пустых отписок уже тошно. Головная боль + выброшенные деньги = Триколор ТВ. Говорю всем - только не Триколор!
Подписываюсь под каждым отрицательным отзывом! Нагло врут, навязывают покупку нового оборудования, ничего не делают для добавления новых каналов и не снижают цену за их уменьшенное количество, отвечают не конкретно, а увертками, не адекватно реагируют на правду по поводу их работы и отношения к абонентам. Не хотите головной боли и выбрасывания своих денег на ветер? Не пользуйтесь Триколором!
Отвратительная компания, которая транслирует свою никчёмную компанию, плюс никому не нужную рекламу бесплатных Российских каналов! Все сервисы заточены на выкачивание денег пользователей! Итог: - плати деньги, смотри рекламу, а потом, может быть, ты посмотришь то, что пожелаешь! Очень весело!
Ужасный оператор! Навязывают покупку оборудования, "кормят" только одними обещаниями, не делая ничего, чтобы добавить новые каналы взамен ушедших для РФ (в отличие от других операторов), постоянно врут, не снижают цену за пакет каналов, хотя их стало гораздо меньше, на конкретные вопросы всегда юлят и отвечают не по существу, в своей группе ВК тех людей, которые пишут правдивые комментарии и которых многие поддерживают, добавляют в черный список (видимо, ошибочно думая, что тем самым "заткнут" кого-то). Обнаглели до предела!!!
Отвратительная компания и чем дальше, тем страшнее. Принцип их работы примерно такой: заключение договора с абонентом, продать ему оборудование и собрать абонентскую плату причём за год вперёд. Всё, дальше их ничего не волнует и не интересует. Их служба поддержки это вообще кошмар или хождение по мукам и испытание нервной системы на прочность. Вы должны будете загружать,перезагружать,переключать и выключать разные провода, заходить в разные настройки, наблюдать как мигают или не мигают лампочки и много всякой всячины, а потом вдруг происходит отключение телефона и всё что вы делали , это напрасно, потому что больше этого оператора вы не найдёте. И вы будете опять заново объяснять проблему новому оператору. Это просто издевательство. В итоге , если проблема на самом деле серьёзная, помощи вы не получите и вам посоветуют вызвать платного мастера, т.к. бесплатным можно воспользоваться только 1 раз в ГОД. Цена платного от 1000 и выше и это просто за вызов даже если он ничего не сделал. Супер!!!! Вот такая служба поддержки. По моему мнению в России не должно быть никаких компаний ЭТО ПОЗОРИЩЕ!!! РОСПОТРЕБНАДЗОР по вам плачет.
Пользуюсь услугами Триколор
много лет. В то время было очень много интересных каналов, включая художественное кино, познавательные каналы и пр., что делало ресурс привлекательным. Но потом что-то пошло не так. Каналы, ради которых приобретался пакет, стали уходить (весь пакет National Geographic), Fox и т.д. Уходят каналы и сегодня. Если что-то и появляется новое в пакетах, то серое и неинтересное. Причины изменения качества и количества каналов не должны интересовать потребителя - оплачены конкретные услуги и условия, и пользователь должен получить адекватную замену ушедшим каналам или получить финансовую компенсацию. Ни того ни другого Триколор не делает, более того, разнообразие контента ухудшается - одно и то же транслируется практически ежедневно годами. Если это вызывает недовольство пользователей, Триколор обязан принять меры к исправлению ситуации, включая работу с собственниками каналов. Иначе придёт время, когда убытки компании станут критически проблемными из-за потери клиентов и репутации.