1001 Тур — отзывы

Летала с "1001 тур" в Гоа с 10 по 20 марта 2016 г.
туроператор "анекс", а/к Azur . отель Arambol plaza 2* северный Гоа.
Менеджер Ирина Нестерова в офисе Новогиреево очень тактична, очень (!) быстро подобрала отель под наши довольно непростые требования :) Подсказала много полезной информации по отдыху, перелёту,отелю. Спасибо ей огромное, она молодец!

Отель Arambol plaza 2* находится в Северном Гоа, в местечке Арамболь. Для Индии отель просто замечательный!
Расположение отеля отличное - до моря 5 минут, магазинчики, кафешки - всё рядом.
Сервис: ребята-работники отеля стараются, отель чистый, даже бассейн почистили. Выполняют любую просьбу, всегда вежливы. в общем -стараются, молодцы. Уборку делают по запросу, так что отбросьте стеснение - подходите на ресепшн, открываете рот и просите "please, cleaning my room". Та же история с туалетной бумагой. Главное - не будьте букой, улыбайтесь, будьте вежливы!
Питание: чай/кофе и тосты с джемом. Нам хватало, доедали на пляже мороженым :)
Арамболь место интресное, можно погулять через горы до Керима. На пляже чистый песочек, мало индусов, много русских и европейцев.
Кушайте осторожно, не ешьте еду приготовленную в местном растительном масле (картошку фри и рис, например). С собой берите всегда и везде салфетки - туалетной бумагой в Индии не пользуются.
На пляже рекомендую шек "Hot place" - закажите там десерт Hello to the queen, это шикарно :) ещё там есть молчаливый Баба, он отгоняет настырных торговцев и просто приставучих индусов.
На ужин скушайте рыбку в 21 coconuts, а после загляните в соседний с ним бар, там с 19-30 живая музыка.
Всем позитивного отпуска!

Брали тур в Доминикану от компании "1001 тур". Менеджер Юлия быстро и профессионально сориентировала меня по выбору тура с учетом моих пожеланий, предложила тур в Доминикану, отличная пятерка и с хорошей ценой (как по цене четверок). Единственное неудобный момент, что документы мне смогли прислать только в 21.00 примерно, а вылет был ночью, пришлось бегать по соседям в поисках принтера, чтобы все распечатать. Не знаю почему, но документы часто предоставляются в последний момент, иногда даже в аэропорту. Поэтому это не претензия к турагенству. Спасибо Юлии и турагенству "1001 тур".

Вот как бывает....
В связи с переездом решили поменять турагента и обратились в Реутов-Парке в 1001 тур, все забронировали для поездки в Таиланд, получили документы и благополучно улетели. Через 2 дня выяснилось, что у сына в школе карантин и решено ему тоже взять путевку. И тут началось самое интересное - в 1001 тур честно сказали что нет билетов на ближайшую дату.Смотрим - в Натали-турс есть, туда направляется сын, оплачивает, завтра должен быть вылет. Наступает завтра..... 11, 12 утра, (а вылет в 19 вечера т.е. надо в 13-14 выезжать в аэропорт) и никто не звонит ему, никто не шлет документы на эл. почту....
После наших обращений ответ устный - надо доплатить 550 долларов, почти столько, сколько вся путевка стоит или вылет через 6 дней.... т.е. когда уже в школу пора.
Возмущению нашему безответственностью и наглостью работниками Натали -тур нет предела.Обязательства по договору не исполнены, отдых не организован, деньги вернули только через 2 недели пререканий, но самое важное- никто не шевелится.
В итоге наш сын пришел в 1001 тур и они все ему организовали, причем дешевле на 2,500 рублей и ответственней, и на даты, на которые работники Натали-тура не нашли якобы билеты для перелета теми же авиалиниями.

Отзыв по ООО «Эдем тур», расположенный по адресу: Ащеулов переулок дом 9,
Расторгли договор почти за два месяца до начала тура в ноябре. Предаплату возвращать отказываются под разными предлогами, тянут время.
На основании Закона о Защите Прав Потребителей ст. 16, ст. 32, а также ст. 422, ст. 782 Гражданского кодекса РФ имеем право на полную выплату предоплаченных за тур денежных средств без удержания какой-либо части суммы (договоренность турагента и туроператора о размере санкции со стороны туроператора за возврат тура является договорной практикой и предпринимательским риском). Турагент не вправе возмещать свои риски и свои личные договоренности с турагентом за счет потребителя.
Претензию по почте принимать отказываются - лежит на почте.
Роспотребнадзор и суд не боятся, откровенное кидалово на деньги.
Задумайтесь прежде чем иметь с ними дело.
Будем подавать в суд.

Полная безответственность и не знание направлений! Отвратительное поведение менеджера Евгении Брынцевой (офис на метро Китай Город "Детский Мир").
Пришли с молодым человеком в 1001 тур на станции метро "Китай-город" 2 июля 2015 года.
Нашим менеджером была Евгения.Решили поехать в Париж-Милан.Вылет 2 авг по 10 авг. 4/4 дня.
Мы заранее подобрали тур,даты,отели,бюджет осталось ,как говорится,только оформиться за 5 минут.Но не тут-то было! Ведь с таким "профессиолизмом" 1001 одного тура можно только "позавидовать"

Во-первых,по каким-то непонятным причинам эта мадам Евгения сказала,чтобы я с срочном порядке оформляла московскую прописку,т.к. видите ли я прописана в Кировской обл. ,поэтому поехать в Париж-Милан через Москву не имею право!!! (я была ошеломлена таким,не первый раз езжу в Европу с кировской пропиской через Москву)
Я ей говорю,что такого не может быть.Она стала всячески настаивать на том,что я не права.В итоге в присутствии ее, Я сама звоню в Библиоглобус,чтобы узнать прав ли менеджер. Позвонив туда, они рассмеялись и заверили,что я смело могу оформлять тур с кировской пропиской,и,вылетать из Москвы
Во-вторых,Когда мы сайте Библиглобуса оформляли маршрут Париж-Милан, наш менеджер не смогла разбить прибывания 4 на 4 дня. Я ей лично показала как это делается. Я была настолько удивлена менеджеру 1001 тура,который элементарно не знает как пользоваться сайтом у библиоглобуса!
В-третьих,выбрав отель,оформив наконец-то договор,и отдав всю 100% оплату, менеджер евгения оформила тур. Но не тут-то было. На следующий день отель не подтвердили. Ок. Я вновь приезжаю в офис,чтобы выбрать отель.На следующий день опять не подтверждается отель. В третий раз приезжаю в офис,уже с доплатой! Доплата составила за третий отель +10 000 руб.ок(об этом чуть позже). Она даже справку не дала о том,что была внесена дополнительная сумма в тур ( не выписала чек или как там это называется)
А когда отель подтвердили,она говорит вноси оплату.Я с изумлением смотрю на нее,какая оплата!!! Я уже и так 10 000 руб принесла! На что она отвечает : "ты ничего не приносила".Меня уже реально разрывает на части от этой лжи! Как я не приносила! Что за бред?! Услышав наш разговор,другая сотрудница 1001 тура заступилась за меня,подтвердив,чтоб я приносила доплату в размере 10 000 руб. В итоге она срывается на меня,орет (простите за мат): Блять,я так и знала,что придется оплачивать из своего кармана мне.Я в шоке! Какое право сотрудник 1001 тура на меня орет,и еще с матом! В итоге.Деньги она нашла в документах,которые раннее у меня забрала ( дня три назад).И не извинилась!
В-четвертых,когда отель подтвердили,я опять в 73 раз приезжаю в офис.Отдать все документы на визу,со всеми справками.На что менеджер Брынцева,перечеркивает мне справку с работы,т.к., в справке с работы указан мобильный тлф ген.директора фирмы,она пояснила,якобы,номер должен быть федеральным,а не сотовым! Ок. Я при ней же звоню опять в Библиоглобус,в визовый отдел,,дабы уточнить эту информацию. На что,мне ответили следующее: В справке с места работы должен указываться тот номер ,на который можно дозвонится.И совершенно не имеет значения какой номер,либо мобильный,либо федеральный. Я мягко говоря охренела! Ведь мне опять пришлось переделывать справку и ехать через всю Москву,благодаря "компетентности 1001 тура", в лице менеджера Брынцовой.
В-пятых,переделав повторно справку с места работы+остальной пакет документов для оформления визы, я вновь в приехала к"полюбившейся" мне Евгении. Отдала ей комплект документов 7 июля. Наш вылет 2 августа. В итоге дкументы она мне возвращает 17 июля с пометкой, что мы родились в Азербайджане и должны самостоятельно оформлять визу в посольство. Тогда вопрос, зачем ты документы взяла и держала 10 дней у себя,да и еще в анкете указав,что первая страна въезда Париж(Франция),если у нас первая страна въезда Милан(Италия).Я ОХРЕНЕЛА! (заполняла анкету Брынцева). Гооврю ей,ты видела что заполнила в анкете.Она-это не я заполняла,а библиоглобус.Ржу)))

В-шестых,говорю Брынцевой,когда можно будет забрать весь комплект документов,чтобы подать в посольство Италии.В ответ опять звучит дерзость, сегодгня не получится (пятница),я еду на НАШЕСТВИЕ,завтра тоже, воскресенье выходной,и в понедельник я не работаю! Я говорю ей,ок.тогда как мне забрать доки,она отшучиваясь,ну позвони в офис,узнай кто из менеджеров тебе поможет..... Я тихо офигеваю,так как моему терпению приходит предел! Звоню в офис,те хотя бы в теме.Говорят,приезжайте,курьер все документы привез.
В -седьмых,приезжаю в офис. Мне отдают весь комплект документов,и не хотят оформлять заявку в посольство.Сославшись на то.что турист сам должен себя в визовый центр оформится.ЫЯ говорю,я не знаю как это делается.Они мне "это ваша проблема", ответил Илья. Начинаю в договоре искать пункт,
3.1. Турагент обязан осуществить передачу документов в визовый центр для оформления визы
НА что мне Илюша,с гонором выражает свое недовольство"Я вам помогать не буду! До свидания!
В итоге взяла весь комплект документов и все сделала сама! Без помощи 1001 тура и его неблагодарных менеджеров офиса Китай-город.
Итог: Ни при каких обстоятельствах не обращусь в эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ,неквалифицированных менеджеров,которые эелементарные вещи не знает.
Зачем обращаться в 1001 тур,,если туристу все приходится делать самому! Зачем переплачивать деньги за посредничетство этой турфирме,которая элементарно НЕ МОЖЕТ И НЕ ХОЧЕТ ВЫПОЛНЯТЬ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ТУРАГЕНТА
Разочарована этим агентством.... Вообще в суд надо подавать на такую фирму,где деньги берут,а обязательства по договору ни коем образом не выполняют! Бу кедер!
Поладова Н.

Привет всем! Только вернулись с мужем с острова любви - КИПР. Отмечали 9 лет свадьбы ))) С 1001 тур ездим уже не в первый раз - в прошлом году отдыхали на Родосе + остров Кос (Греция). Главное для меня надежность туроператора и уверенность в турфирме - поэтому в кризис выбрала проверенный вариант - 1001 тур. Офис на Белоруской - спасибо Ольге Луканиной - все прошло у нас безупречно ))) Сам отдых прошел в отеле ROMAN 3* в Пафосе. Очень хороший бутик-отель с интересным интерьером. Мы остались довольны выбором, т.к. и близко к достопримечательностям, и к большому торговому центру, и к набережной. Заказывали экскурсии и сами катались по острову на местных автобусах. Детей у нас пока нет, но очень хочется - поэтому посетили все знаковые места на острове, связанные с предсказаниями в этом плане )) И купальню Адониса (надо было потереть у статуи нужное место), и камень Афродиты (надо было 3 раза против часовой стрелки вместе с любимым поплавать вокруг обломка скалы в море), и приложились к чудотворной иконе высоко в горах ))) Может поможет ))) Ну, а пока киндера нет - будем путешествовать...конечно, вместе с 1001 тур

Впервые пользовались услугами агентства 1001 Тур. Очень довольны. Офис Белорусская, Ксения Дмитриева - спасибо за внимательный подбор тура. Учла все пожелания, большой выбор предложений:) Другим девочкам из этого офиса - также "респект!" за консультации по телефону по разным мелким вопросам и рекомендации по отдыху. Отдыхали в отеле Club St.George Resort Apartments класс А. Впечатления от отеля абсолютно совпали с ожиданиями. Наш любимый формат отдыха на Кипре: авто в аренду, путешествие по острову, каждый день разные пляжи, разные рестораны. Требование к отелю - чистота и комфорт. Здесь приятно удивила великолепно оснащенная кухня (мы любим сами приготовить что-нибудь из свежих морепродуктов), персонал. Потрясающий вид на море!!!!!!
Все, что касается услуг агентства - было безупречно. Спасибо.

Мы путешествуем с 1001 тур г.Магадан не первый раз. В 2013 тур в Турецкий отель Lonicera world нам оформляла Ирина Голуб - очень внимательная и приветливая девушка.Все сделала четко и быстро. В 2015 году в этот же отель путевку оформляла Оксаночка Марченко веселая,общительная,даже посоветовала нам гостиницу в Москве,где остановиться в промежутке между рейсами. Поездка удалась на славу. В этот отель мы ездим не один год , но с 1001 тур поездки стали более комфортными . Все строго по расписанию, без накладок и задержек. Мы всем своим знакомым советуем дружить с компанией 1001 тур.

Путевку брал через 1001 тур, остался очень доволен. Грамотный, вежливый и компетентный менеджер Константин (Нижний Тагил) довольно быстро предложил ряд вариантов, отталкиваясь от наших пожеланий, также гладко прошло оформление виз. Отдыхал с детьми в отеле Irida (Агия Пелагея), вид из номеров просто нереальный!!! Отель очень тихий и спокойный (всегда свободные шезлонги у бассейна и никакой суеты), складывается впечатление что полупустой, на самом деле отель был под завязку. Завтраки простоваты и однообразны, но нам хватало, тем более в номере есть все для того что бы приготовить самостоятельно. Хозяева и весь персонал очень вежливые и приятные люди. До пляжа минут пять ходьбы, чистый и красивый, волны практически не бывает и это при постоянном ветре на Крите. Вообщем очень остался доволен поездкой и сотрудничеством с 1001 Тур.

В Несебре отдыхали уже в 4-й раз, в отеле Афродита - 2-й. Выбрали его повторно, потому что уже знали и плюсы, и минусы такого размещения: прямо на пляже, достаточно уютная, хоть и маленькая территория, близко от торговых улочек и кафе. В старый город - пешком, в Бургас, соседнюю Равду, Солнечный брег - на общественном транспорте (остановка рядом). Работой 1001 Тур довольны: все хорошо организовали (отъезд, встречу, информацию). Отель могу рекомендовать не особенно придирчивым туристам, которые приезжают не для того, чтобы в номере и на территории сидеть. Брали только завтрак - ничего особенного, без выдумки, все каждый день одно и то же, но выбор есть. Тем более, что кругом столько ресторанов и кафе, что мы только два раза повторно зашли в Кин-Конг и в Джамбо, а так все две недели в разных местах обедали и ужинали (и то не везде побывали). Служащие отеля - приветливые люди, особенно на рецепции, всегда с улыбкой. Даже если не всегда понимали, что требовалось (языковой барьер - молодежь предпочитает учить немецкий и английский), все равно старались вникнуть в проблему и решить. Но у отеля есть БОЛЬШАЯ проблема - горничные (по крайней мере те две, которые "убирали" наш номер (112). Сказать, что они убирали плохо - ничего не сказать: на балкон не заглядывали, полы мыли только в центре, раковину за две недели не вымыли ни разу. Ежедневные, хоть и скромные, чаевые на процесс уборки не влияли.Вещи, правда, не трогали. Причем СОВСЕМ не трогали: если под столом лежит детская игрушка, значит, под столом НЕ МОЮТ. И ТАК ТРИ ДНЯ! Им, по-моему, было все до лампочки: мы взяли из мини-бара воду и ребенок разбил стакан, так нам при выезде никакого счета не предъявили, и если бы не наше желание оплатить ущерб, мы могли бы просто так уехать. В первый раз с таким альтруизмом отельных служащих столкнулись, обычно пытаются по три раза за одно и то же посчитать. Но главное - это теплое море и чистый пляж. Не забудьте хорошее настроение - и все будет хорошо!